Prepaid Plan

Here you will find all necessary information on the operation of your Prepaid Plan. If you want to know how to hire this Plan, click here.

What advantages does the Prepaid Plan have?

Credits that never expire: You don’t have to worry about time. Buy today and use whenever you want to.

This Plan, formerly called Individual, allows all types of customers can take advantage of great features and benefits of a paid account.
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Reload: Prepaid Plans are cumulative, so you can buy more credits anytime you need to and reload your account.

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How do Sendings operate with a Prepaid Plan?

You can send as many Campaigns as you want. Running out of credits? Recharge at any time based on your Sending needs.

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To whom is it intended?

The Prepaid Plan is recommended for companies or users who send campaigns occasionally and they don’t want restriction as regards Suscribers or paying for a Monthly Plan.
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We wish you a great Campaign!


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  1. uriel camacho 11 Mar 2015

    quiero ver que paso con mis créditos, hable con ricardo badillo vía correo electrónico le hice una transferencia para comprar 5000 créditos y activar la promoción del día de la mujer, y no tengo mis créditos correspondientes, esto fue con fecha el día 7 de febrero, espero pronta respuesta.

  2. Melina Diaz 13 Mar 2015

    Buenas tardes Uriel, espero que te encuentres muy bien. En nombre de Doppler queremos pedirte disculpas por el inconveniente y agradecerte enormemente por avisarnos que no tienes los créditos correspondientes. Ricardo estará en contacto contigo para asegurarnos que la transferencia ha sido correcta y a su vez otorgarte una bonificación por el inconveniente. Cualquier otra inquietud que tuvieras, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Saludos!

  3. Guillermo Salinas 8 May 2015

    Buen día, abrí una cuenta para enviar campañas esporádicas, pero mis subscriptores son variables y generalmente solo les envio una sola vez la campaña, la pregunta es si el plan de prepago me permite administrar los subscriptores sin tener un limite, o como se manejan en estos casos los subscriptores?, ademas la facturación la necesito a nombre de la institución en la que trabajo

    1. Melina Diaz 13 May 2015

      Buenos días Guillermo, ¡qué contentos nos pone saber que has comenzado a usar Doppler! Para cualquier consulta que tengas sobre Planes y alcances, nuestro equipo estará encantado de resolver todas tus inquietudes sobre límites de suscripción y facturación. Puedes escribirnos a soporte@fromdoppler.com. Saludos!

  4. Carlos 17 May 2015

    Les escribo hoy 17 de Mayo de 2015, de acuerdo a la promo que me ofrecieron via telefonica en la cual me dijeron que si compro un pack cualquiera (en este caso me interesa el prepago de 5000 suscriptores) entre los dias 15 – 16 – 17 de Mayo se triplican los creditos.
    Ahora me encuentro con que no puedo comprarlo, y me llega un mail de dopler donde dicen que la promo es X2 o sea duplica, (no es lo que me ofrecieron) y cuando entro me dice que tengo que llenar un codigo de cupon de oferta y validarlo, y ese codigo de cupon de oferta no me aparece por ningun lado. Les escribo para que se comuniquen conmigo ya que me interesa la promo de triplicar los creditos y tengo la intencion de comprarlos pero no puedo y no quiero perderlo. por eso dejo asentado que me estoy comunicando dentro de la fecha en que la promo esta vigente. Saludos.

    1. Melina Diaz 29 May 2015

      Buenos días Carlos, espero que te encuentres muy bien. Corroborando con nuestro equipo de Atención al Cliente, tu consulta fue resuelta e incluso pudiste acceder a la promoción de triplicar créditos. Esperamos que dichos créditos, aún no utilizados, puedan serte útiles para mejorar el alcance a tus potenciales clientes. Si tienes alguna otra inquietud, no dudes en escribirnos a soporte@fromdoppler.com.

  5. andres 10 Oct 2015

    MIS SUBSCRIPTORES EN LA LISTAS ME APARECEN MENOS DE 5000
    ME BLOQUEA Y ME DICE QUE NO PUEDO AGREDAR HASTA ACTULIZAR MI PLAN, PORQUE CUBRÍ LOS 5000

  6. Daniel Paerez 14 Mar 2016

    Buenas tardes,

    Anteriormente habiamos solicitado la cancelacion de nuestro plan pago de 2500 subscriptores por que pensamos que este servicio no nos iba a servir, sin embargo queremos conservarlo y seguir con el plan.

    Tenemos que hacer algo antes de que lo cancelen?

    Por favor respondernos, gracias.

    1. Joaquín de Doppler 21 Mar 2016

      Hola Daniel, ¿cómo estás? Ahora estamos viendo que no esta cancelado el plan. De igual forma, le envío tu comentario a soporte y ellos se van a estar comunicando contigo en breve. Muchas gracias. Saludos, Joaquín de Doppler.

  7. Ariel Castillo 26 Mar 2016

    Buen día.
    Acabo de abrir mi cuenta gratuita y la he estrenado con una campaña de prueba para conocer cómo funciona su servicio. Lo encuentro atractivo, aunque veo demasiada publicidad suya en el mensaje recibido. Quiero saber si al contratar un plan, esta información es removida del contenido del mensaje. La información, como se recibe es, en orden descendente:
    1.- Botón de “Reportar abuso”
    2.- Cuerpo del mensaje
    3.- Publicidad Doppler
    4.- Botón para desuscripción
    5.- Domicilio de la empresa.
    ¿Seguirían apareciendo todos estos elementos en caso de contratar un plan?
    Y por último, ¿qué pasa cuando un suscriptor da clic en “Reportar abuso”?
    Muchas gracias. Saludos cordiales.

    1. Claudio de Doppler 28 Mar 2016

      Hola Ariel, ¿cómo estas? Sobre la publicidad que nos comentas, al adquirir un servicio pago efectivamente desaparecerá que sale en los Emails enviados. Por otro lado te comento que el botón “Reportar Abuso” es una práctica que utiliza nuestra herramienta para evitar el Spam, si deseas conocer más te invito a leer este post: http://ow.ly/100faw. Cualquier duda que tengas te pido que nos escribas a soporte@fromdoppler.com. Saludos, Claudio del Equipo de Doppler.

      1. Luis R 13 Jun 2016

        Estimados, quisiera saber si con créditos prepago igual se elimina la publicidad.

        1. Virginia de Doppler 13 Jun 2016

          Hola Luis,

          ¡Así es! Contratando cualquiera de nuestros Planes se eliminará la publicidad 🙂

          Ya mismo uno de nuestros representantes estará contactándote.

          Saludos,

          Virginia de Doppler

  8. Luis R 13 Jun 2016

    Estimados, quisiera saber si con créditos prepago se elimina la publicidad.

    1. Virginia de Doppler 13 Jun 2016

      Hola Luis,

      ¡Así es! Contratando cualquiera de nuestros Planes se eliminará la publicidad 🙂

      Ya mismo uno de nuestros representantes estará contactándote.

      Saludos,

      Virginia de Doppler