Cómo integrar Doppler con tu tienda VTEX

Desarrollar tu Base de Datos es solo el primer paso para generar ingresos en tu Tienda Online. Una vez que captas esos contactos que se suscriben en tu Sitio Web pero no compran, lo siguiente es nutrirlos para terminar convirtiéndolos en clientes. Es allí donde cobra especial relevancia el Email Marketing.

Integrando Doppler con tu E-commerce de VTEX podrás sincronizar ambas plataformas y así enviar de forma automática a todos los contactos que generes en tu tienda a una Lista de Suscriptores en Doppler.

Luego solo resta que crees Campañas de Email & Automation Marketing para llegar a cada uno con el mensaje adecuado en el momento justo, y para lograr eso ¡también tenemos una solución! Una vez que integres ambas herramientas, podrás crear tus Emails en minutos importando automáticamente los productos que tienes en tu tienda.

¿Qué tal si además pudieras programar Emails automáticos y dinámicos de Carrito Abandonado y Producto Visitado para traer a tus visitantes de vuelta a tu E-commerce? ¡Esto también es posible!

En este tutorial aprenderás:

• Cómo integrar tus cuentas de Doppler y VTEX.
• Cómo agregar productos de tu tienda VTEX a tus Emails.
• Cómo utilizar los Automations de Carrito Abandonado y Producto Visitado para VTEX.

Paso a paso para integrar Doppler con tu tienda VTEX

Antes de comenzar, tienes que obtener la App Key y el Token de tu tienda VTEX. Estas credenciales solo pueden ser generadas por el usuario Master, que es el que figura en la sección Contacto de tu cuenta en VTEX.

Para crear la App Key y el Token ingresa a tu cuenta, dirígete a la sección “Gestión de la cuenta” y haz clic en “Cuentas”.

Allí deberás hacer clic sobre el nombre de tu cuenta.

Ve a la sección “Seguridad” y haz clic en “Generar access key y secret”.

Se desplegará una ventana donde se te pedirá que ingreses un nombre para estos datos. Nosotros los hemos llamado “Integración Doppler – Vtex”. Luego haz clic en “Generar nuevos secrets”.

Una vez hecho eso, aparecerá el siguiente cuadro en tu pantalla con el Token. ¡Atención! Por razones de seguridad el Token se exhibe solo una vez, por lo que te recomendamos que lo copies y lo guardes en un lugar seguro.

Después de copiar el Token, haz clic en «OK».

En la sección Seguridad, verás el App Key justo al lado de nombre que le has dado al Access Key.

¡Atención! Antes de continuar, asegúrate que la App Key y el Token que acabas de crear estén asignados a algún perfil de usuario de los que tienes creados en tu cuenta de VTEX.

Nuestra recomendación es que asocies estas credenciales con un tipo de usuario Owner (Admin Super). Esto puedes hacerlo fácilmente desde la sección Configuración de la cuenta / Usuarios.

Aquí debes seleccionar la App Key y el Token creados, hacer clic en Agregar perfiles y elegir Owner (Admin Super). ¡No olvides guardar los cambios!

Si prefieres crear un perfil con accesos restringidos para vincular el App Key y Token que luego sincronizarás con tu cuenta de Doppler, puedes hacerlo desde Configuraciones de la cuenta / Gestión de la cuenta / Perfiles de acceso con permisos restringidos. 

En este caso, te sugerimos que te contactes con nuestro equipo de Atención al Cliente para verificar los permisos que ese perfil debe tener, de modo que Doppler se integre satisfactoriamente con tu tienda VTEX y así puedas aprovechar todas sus funcionalidades.

Una vez que hayas obtenido los datos de App Key y Token de tu cuenta de VTEX, tendrás que ingresar a tu cuenta de Doppler para finalizar el proceso. Si aún no la tienes, puedes crearla gratis. Luego dirígete al Panel de Control.

Dentro del Panel de Control ve a la sección “Integraciones y preferencias avanzadas”, allí encontrarás el logo de Vtex.

A continuación verás los campos que aparecen debajo. Estos son los que deberás completar con los datos que ya has obtenido desde tu cuenta de VTEX.

Selecciona la Lista a la que quieres enviar los Contactos de tu Tienda. Si aún no la has creado, en este artículo encontrarás el paso a paso en video y texto para poder hacerlo fácilmente. Luego haz clic en “Conectar”.

Una vez que lo hagas, los datos comenzarán a sincronizarse. Esto puede demorar unos minutos dependiendo de cuántos sean. Cabe aclarar que todos los datos de los Suscriptores que tengas en tu tienda, serán importados y asociados a cada contacto.

Es importante que hayas creado en Doppler los Campos Personalizados asociados a los datos que desees importar. Por ejemplo, si quieres que aparezca en el Suscriptor el dato «domicilio» debes tener creado este Campo en tu cuenta de Doppler.

Recuerda que también puedes realizar una sincronización manual cuando quieras presionando el ícono que se señala en la imagen.

Una vez finalizada la sincronización todos los Suscriptores importados desde tu tienda aparecerán con el Origen “VTEX”.

Cómo agregar tus productos de VTEX en tus Emails

Ahora que tienes integradas tus cuentas de Doppler y VTEX, puedes añadir a tus Plantillas recomendaciones de productos que se verán igual que en tu tienda.

Para lograrlo, debes ingresar a tu cuenta de Doppler. Una vez que hayas completado los pasos previos y llegado a la creación del Contenido de la Campaña, deberás hacer clic en «Editor de Plantillas».

Elige la Plantilla que mejor se ajuste a tu necesidad y selecciona «Guardar».

Una vez dentro del Editor de Plantillas, dirígete a la sección “Productos” del panel y arrastra al lienzo uno de los elementos: 1, 2, 3 columnas o Imagen y texto.

Haz clic en “Editar” al lado del elemento y se abrirá la galería con los productos que tienes en tu tienda Vtex.

Al seleccionar el que desees, se agregará al lienzo con su descripción y precio.

Cómo utilizar los Automations de Carrito Abandonado y Producto Visitado para VTEX

Hay dos automatizaciones imperdibles para atraer a tu Tienda a aquellos visitantes que abandonaron su carrito de productos, o que vieron uno o varios productos artículos pero no iniciaron la compra.

Lo interesante es que tienes disponible los Automations de Carrito Abandonado y Producto Visitado GRATIS, ¡así que no hay excusas! Comienza cuanto antes y verás que son muy sencillos de implementar.

• Cómo activar Automation de Carrito Abandonado.
• Cómo activar Automation de Producto Visitado.

¡Eso es todo! Ahora puedes crear tus Campañas de Email y flujos automatizados para convertir Suscriptores en clientes fieles de tu tienda.

¡Que tengas una gran Campaña!