{"id":10183,"date":"2025-03-30T20:58:46","date_gmt":"2025-03-30T20:58:46","guid":{"rendered":"https:\/\/help.fromdoppler.com\/es\/?p=10183"},"modified":"2025-07-28T18:08:19","modified_gmt":"2025-07-28T18:08:19","slug":"como-funciona-la-validacion-de-dispositivos-en-el-inicio-de-sesion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.fromdoppler.com\/es\/que-significa-el-mensaje-de-dispositivo-desconocido-en-el-inicio-de-sesion\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 significa el mensaje de Dispositivo Desconocido en el inicio de sesi\u00f3n?"},"content":{"rendered":"

\u00bfSab\u00edas que para proteger tu cuenta en Doppler, sumamos una medida de seguridad que permite validar si eres t\u00fa quien est\u00e1 intentando ingresar desde un dispositivo que no utilizas habitualmente?<\/span><\/p>\n

Veamos de qu\u00e9 se trata en este art\u00edculo 🙂<\/span><\/p>\n

\u00bfEn qu\u00e9 consiste esta medida de seguridad?<\/h1>\n

Esta funcionalidad, tiene por fin aumentar la seguridad de tu cuenta para proteger tus Campa\u00f1as y Env\u00edos. Puntualmente, sumamos una capa adicional de seguridad para las cuentas de nuestros clientes<\/span><\/p>\n

A partir de ahora, cada cuenta de usuario contar\u00e1 con un historial individual de dispositivos seguros. Esto significa que cada vez que alguien intente ingresar a Doppler, nuestra aplicaci\u00f3n detectar\u00e1 el origen de ese inicio de sesi\u00f3n y verificar\u00e1 si el dispositivo utilizado ha sido previamente aprobado como seguro para esa cuenta espec\u00edfica.<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 quiere decir esto? Ahora, cada cuenta tiene su propio historial, lo que implica que si un dispositivo es rechazado por el propietario de la cuenta, <\/span>solo se rechazar\u00e1 para esa cuenta en particular<\/b>. Si el dispositivo ha sido previamente aprobado como seguro por el propietario de la cuenta, la pr\u00f3xima vez que se ingrese desde ese dispositivo <\/span>no se solicitar\u00e1 una nueva confirmaci\u00f3n<\/b>. El usuario podr\u00e1 acceder sin problemas, tal como lo ha hecho hasta ahora.<\/span><\/p>\n

IMPORTANTE:\u00a0<\/span><\/i><\/p>\n

Si un equipo es rechazado por el propietario de la cuenta, esta informaci\u00f3n quedar\u00e1 registrada en nuestra base de datos. A partir de ese momento, incluso si el usuario y la contrase\u00f1a son correctos, no se permitir\u00e1 el acceso desde ese dispositivo espec\u00edfico.<\/span><\/p>\n

Esto garantizar\u00e1 un nivel adicional de seguridad para todas las cuentas de nuestros clientes.<\/strong><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo funciona la validaci\u00f3n de seguridad en tu cuenta?<\/h1>\n
    \n
  1. Al intentar loguearte y no estar validado el dispositivo, visualizar\u00e1s este mensaje. Desde tu cuenta de Email podr\u00e1s seguir un instructivo para confirmar que eres t\u00fa qui\u00e9n est\u00e1 intentando acceder y continuar con tu login a Doppler.\"\"<\/strong><\/span><\/li>\n
  2. Desde tu Email, ver\u00e1s este mensaje. All\u00ed tendr\u00e1s 2 opciones: aprobar el dispositivo desde el cual se est\u00e1 intentando acceder o rechazarlo, en caso de que no seas t\u00fa y proteger tu cuenta. Si eventualmente se rechaz\u00f3 tu ingreso por error a la cuenta, porque se desconoci\u00f3 el dispositivo desde el que se intenta ingresar y quieres revertirlo, puedes buscar el Email que se rechaz\u00f3 en tu Bandeja de Entrada y hacer clic en el bot\u00f3n Aprobar.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    \"\"<\/span><\/p>\n

     <\/p>\n

     <\/p>\n

    \"\"<\/p>\n

    Tambi\u00e9n en el Panel de Control dentro de la secci\u00f3n Informaci\u00f3n de la cuenta tienes la opci\u00f3n de registrar uno o m\u00e1s correos electr\u00f3nicos para que reciban la notificaci\u00f3n de confirmaci\u00f3n de ingreso y que no seas t\u00fa la \u00fanica persona capaz de aprobar o rechazar accesos::<\/span><\/p>\n

    \"\"<\/p>\n

    Ahora tienes toda la informaci\u00f3n necesaria para conocer c\u00f3mo ingresar a tu cuenta con un mejorado nivel de seguridad que ayudar\u00e1 a protegerla.<\/span><\/p>\n

    Si tienes alguna duda o comentario estamos a disposici\u00f3n a trav\u00e9s de nuestros canales de contacto. Por correo a <\/span>soporte@fromdoppler.com<\/span><\/a>, a nuestro <\/span>WhatsApp<\/span><\/a> y <\/span>Chat en l\u00ednea<\/span><\/a>, o a trav\u00e9s de nuestras <\/span>Redes Sociales. <\/span><\/a>Estamos para ayudarte. 💛<\/span><\/i><\/p>\n

     <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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