{"id":10783,"date":"2024-08-14T17:58:27","date_gmt":"2024-08-14T17:58:27","guid":{"rendered":"https:\/\/help.fromdoppler.com\/es\/?p=10783"},"modified":"2026-10-16T21:15:56","modified_gmt":"2026-10-16T21:15:56","slug":"como-crear-y-editar-una-sala-de-whatsapp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.fromdoppler.com\/es\/como-crear-y-editar-una-sala-de-whatsapp\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo crear y editar una sala de WhatsApp con Coexistencia?"},"content":{"rendered":"<p>\u00a1Automatiza y atiende tus chats con Doppler sin dejar tu celular! Gracias a la Coexistencia, puedes vincular tu n\u00famero actual y seguir us\u00e1ndolo en tu tel\u00e9fono a trav\u00e9s de WhatsApp Business App.<\/p>\n<p>Antes de comenzar, revisa:<\/p>\n<ul>\n<li>Que tu negocio tenga una cuenta comercial de Meta y aseg\u00farate de <a href=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/es\/como-configurar-un-metodo-de-pago-para-whatsapp-marketing\/\">configurar un m\u00e9todo de pago asociado<\/a>.<\/li>\n<li>Que la cuenta comercial est\u00e9 verificada, en caso de necesitar usar m\u00e1s de 2 l\u00edneas.<\/li>\n<li>Ten a mano las credenciales de acceso a Facebook con permisos de total en la cuenta comercial. Importante: la cuenta debe estar asociada a una persona f\u00edsica. (si no es as\u00ed, esta podr\u00eda quedar restringida).<\/li>\n<li>Ten a mano el dispositivo m\u00f3vil con la l\u00ednea que deseas vincular.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Antes de comenzar, revisa estas consideraciones clave:<\/p>\n<ul>\n<li>Requiere el uso de WhatsApp Business App con frecuencia y el Agente de IA deshabilitado. Si pasan m\u00e1s de 14 d\u00edas sin abrirla, WhatsApp desactiva la conexi\u00f3n con la Sala.<\/li>\n<li>Que tu negocio tenga una cuenta comercial de Meta y aseg\u00farate de <a href=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/es\/como-configurar-un-metodo-de-pago-para-whatsapp-marketing\/\">configurar un m\u00e9todo de pago asociado<\/a>.<\/li>\n<li>Acceso (credenciales) a Facebook con permisos de acceso total en la cuenta comercial. Importante: la cuenta debe estar asociada a una persona f\u00edsica. (si no es as\u00ed, esta podr\u00eda quedar restringida).<\/li>\n<li>Tus Contactos y mensajes se sincronizan en la Sala. Si mantienes la app abierta durante la conexi\u00f3n, el proceso es m\u00e1s r\u00e1pido.<\/li>\n<li>Al conectar, tus dispositivos vinculados se desconectan. Puedes volver a vincularlos despu\u00e9s.<\/li>\n<li>Velocidad de env\u00edo de mensajes masivo y automatizados limitado a 20 mensajes por segundo. WhatsApp restringe la velocidad para proteger el rendimiento del celular asociado.<\/li>\n<li>Dejan de funcionar los mensajes de \u00abver una sola vez\u00bb (view once), los mensajes temporales y la edici\u00f3n o borrado de tus propios mensajes en WhatsApp Business App.<\/li>\n<li>WhatsApp para Windows y para Wear OS siguen funcionando, pero los mensajes que env\u00edes desde ah\u00ed no aparecen en la Sala.<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p>Importante: adem\u00e1s de los costos de utilizaci\u00f3n de Doppler Conversaciones, deber\u00e1s tener en cuenta los costos asociados a las Conversaciones de WhatsApp. La facturaci\u00f3n y las acciones relacionadas con la facturaci\u00f3n de Meta se administran desde Meta Business Suite, y no ser\u00e1n en ning\u00fan caso facturadas y cobradas por Doppler. <a href=\"https:\/\/business.whatsapp.com\/products\/platform-pricing?lang=es_LA\">Conoce m\u00e1s sobre estos costos aqu\u00ed<\/a>.<\/p><\/blockquote>\n<h2>Crea tu sala de WhatsApp Marketing con WhatsApp Business App<\/h2>\n<p>1. Ingresa a tu cuenta y dirigirte al men\u00fa Conversaciones. Una vez all\u00ed, haz clic en la opci\u00f3n Configuraci\u00f3n del men\u00fa izquierdo y selecciona Salas.<\/p>\n<p>1. Haz clic en el bot\u00f3n \u201c+Nueva Sala\u201d y selecciona WhatsApp Marketing como canal de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n<p>1. Haz clic en <b><i>Conecta con Facebook<\/i><\/b>. Es posible que se te solicite iniciar sesi\u00f3n en tu cuenta de Facebook. En esta instancia, ver\u00e1s deshabilitados los botones de Finalizar y Continuar; esto permanecer\u00e1 as\u00ed hasta que completado el paso 2<i> Integraci\u00f3n de canal.<br \/>\n<\/i><\/p>\n<p>2. Completa el formulario para configurar la sala con WhatsApp.<\/p>\n<p><img class=\"size-full wp-image-10785 alignnone\" src=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Screenshot_1-3.png\" alt=\"\" width=\"755\" height=\"396\" srcset=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Screenshot_1-3.png 755w, https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Screenshot_1-3-300x157.png 300w\" sizes=\"(max-width: 755px) 100vw, 755px\" \/><\/p>\n<p>3. Autent\u00edcate en META con la cuenta que tiene los acceso a Facebook.<\/p>\n<p><img class=\"size-full wp-image-10786 aligncenter\" src=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Screenshot_2-4.png\" alt=\"\" width=\"419\" height=\"249\" srcset=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Screenshot_2-4.png 419w, https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Screenshot_2-4-300x178.png 300w\" sizes=\"(max-width: 419px) 100vw, 419px\" \/><\/p>\n<p>4. Selecciona la opci\u00f3n <b><i>Continuar como.<\/i><\/b> En esta opci\u00f3n se mostrar\u00e1 el nombre de usuario una vez hecho el login.<\/p>\n<p><img class=\"wp-image-10787 aligncenter\" src=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Screenshot_3-2.png\" alt=\"\" width=\"262\" height=\"342\" srcset=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Screenshot_3-2.png 301w, https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Screenshot_3-2-230x300.png 230w\" sizes=\"(max-width: 262px) 100vw, 262px\" \/>5. Haz click en <b><i>Empezar<\/i><\/b> y se te mostrar\u00e1 el nombre legal predeterminado como el de tu negocio. Luego de seleccionar o crear un portfolio comercial haz clic en <b><i>Siguiente.<\/i><\/b><\/p>\n<p><b><i><img class=\"size-full wp-image-10788 aligncenter\" src=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Screenshot_4-3.png\" alt=\"\" width=\"313\" height=\"410\" srcset=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Screenshot_4-3.png 313w, https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Screenshot_4-3-229x300.png 229w\" sizes=\"(max-width: 313px) 100vw, 313px\" \/><\/i><\/b><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>6. Selecciona tu n\u00famero telef\u00f3nico y haz clic en siguiente. \u00bfNo ves tu n\u00famero en el asistente? Ingr\u00e9salo de forma manual para que se valide y te permita avanzar.<\/p>\n<p><img class=\"alignnone size-full wp-image-12915\" src=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/ShareX_vaqRLQTWBa.png\" alt=\"\" width=\"351\" height=\"457\" srcset=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/ShareX_vaqRLQTWBa.png 351w, https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/ShareX_vaqRLQTWBa-230x300.png 230w\" sizes=\"(max-width: 351px) 100vw, 351px\" \/><\/p>\n<p>7. Confirma la l\u00ednea que haz seleccionado.<\/p>\n<p><img class=\"alignnone size-full wp-image-12916\" src=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/ShareX_XGlyM6OKzN.png\" alt=\"\" width=\"350\" height=\"458\" srcset=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/ShareX_XGlyM6OKzN.png 350w, https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/ShareX_XGlyM6OKzN-229x300.png 229w\" sizes=\"(max-width: 350px) 100vw, 350px\" \/><\/p>\n<p>8. Seleccionar o crear un portfolio comercial y haz clic en Siguiente.<\/p>\n<p><img class=\"alignnone size-full wp-image-12917\" src=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/mspaint_7vasZkLVep.png\" alt=\"\" width=\"354\" height=\"449\" srcset=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/mspaint_7vasZkLVep.png 354w, https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/mspaint_7vasZkLVep-237x300.png 237w\" sizes=\"(max-width: 354px) 100vw, 354px\" \/><\/p>\n<p>9. Ver\u00e1s un c\u00f3digo QR en pantalla, no lo escanees a\u00fan.<\/p>\n<p><img class=\"alignnone size-full wp-image-12919\" src=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/ShareX_gcQsBgmVjY.png\" alt=\"\" width=\"353\" height=\"458\" srcset=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/ShareX_gcQsBgmVjY.png 353w, https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/ShareX_gcQsBgmVjY-231x300.png 231w\" sizes=\"(max-width: 353px) 100vw, 353px\" \/><\/p>\n<p>11. En tu celular recibir\u00e1s un mensaje como el siguiente. Apreta el bot\u00f3n Conectar.<\/p>\n<p><img class=\"alignnone size-full wp-image-12920\" src=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/ShareX_x00UOySPEI.png\" alt=\"\" width=\"245\" height=\"231\" \/><\/p>\n<p>12. Se abrir\u00e1 la siguiente pantalla. Haz clic en Conectarme a la plataforma para empresas.<\/p>\n<p><img class=\"alignnone size-full wp-image-12921\" src=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/ShareX_FKfgxfI1kx.png\" alt=\"\" width=\"401\" height=\"803\" srcset=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/ShareX_FKfgxfI1kx.png 401w, https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/ShareX_FKfgxfI1kx-150x300.png 150w\" sizes=\"(max-width: 401px) 100vw, 401px\" \/><\/p>\n<p>12. Confirma si deseas sincronizar el historial de chats.<\/p>\n<p><img class=\"alignnone size-full wp-image-12922\" src=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/ShareX_oxgLu5WVJp.png\" alt=\"\" width=\"397\" height=\"499\" srcset=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/ShareX_oxgLu5WVJp.png 397w, https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/ShareX_oxgLu5WVJp-239x300.png 239w\" sizes=\"(max-width: 397px) 100vw, 397px\" \/><\/p>\n<p>13. Escanea el c\u00f3digo QR<\/p>\n<p><img class=\"alignnone size-full wp-image-12923\" src=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/ShareX_sHJ1Xd5TXc.png\" alt=\"\" width=\"404\" height=\"739\" srcset=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/ShareX_sHJ1Xd5TXc.png 404w, https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/ShareX_sHJ1Xd5TXc-164x300.png 164w\" sizes=\"(max-width: 404px) 100vw, 404px\" \/><\/p>\n<p>14. Ver\u00e1s este mensaje de conexi\u00f3n exitosa y podr\u00e1s finalizar la configuraci\u00f3n desde Doppler.<\/p>\n<p><img class=\"alignnone size-full wp-image-12924\" src=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/ShareX_w0pWajShjA.png\" alt=\"\" width=\"399\" height=\"796\" srcset=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/ShareX_w0pWajShjA.png 399w, https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/ShareX_w0pWajShjA-150x300.png 150w\" sizes=\"(max-width: 399px) 100vw, 399px\" \/><\/p>\n<p><img class=\"alignnone size-full wp-image-12925\" src=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/ShareX_QzdmMopptI.png\" alt=\"\" width=\"350\" height=\"450\" srcset=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/ShareX_QzdmMopptI.png 350w, https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/ShareX_QzdmMopptI-233x300.png 233w\" sizes=\"(max-width: 350px) 100vw, 350px\" \/><\/p>\n<p>117. Completa los datos de la sala y haz clic en Finalizar.<\/p>\n<p><img class=\"alignnone size-full wp-image-12926\" src=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/ShareX_znQ1d6Og4c.png\" alt=\"\" width=\"854\" height=\"418\" srcset=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/ShareX_znQ1d6Og4c.png 854w, https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/ShareX_znQ1d6Og4c-300x147.png 300w, https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/ShareX_znQ1d6Og4c-768x376.png 768w\" sizes=\"(max-width: 854px) 100vw, 854px\" \/><\/p>\n<p>#DopplerTip: <b>Datos de la sala<\/b>:<\/p>\n<ul>\n<li><b>Modalidad<\/b>: define el comportamiento y visibilidad de los chats.\n<ul>\n<li><b>Privada<\/b>: al responder un mensaje, la conversaci\u00f3n desaparece de la lista de chats del Operador que convers\u00f3 con el Contacto con anterioridad.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><b>Abierta<\/b>: el nuevo Operador puede responder sin que el chat desaparezca para los Operador que atendieron al Contacto anteriormente.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><b>Mensaje de bienvenida<\/b>: se env\u00eda una \u00fanica vez al d\u00eda.<\/li>\n<li><b>Mensaje de autorespuesta<\/b>: se env\u00eda cuando el contacto no haya recibido una respuesta dentro del horario programado.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a1Eso fue todo! Esperamos que tu sala de WhatsApp te resulte \u00fatil.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Si lo deseas, puedes operar WhatsApp desde Doppler Conversaciones sin Coexistencia, tiene otras ventajas y consideraciones:<\/p>\n<ul>\n<li>No tendr\u00e1s WhatsApp en tu celular pero la conexi\u00f3n con Doppler no tendr\u00e1 riesgo de desconexi\u00f3n cada 14 d\u00edas como con Coexistencia.<\/li>\n<li>Asegurate de tener un n\u00famero nuevo o que NO se encuentre activo en WhatsApp ni WhatsApp Business. Si no fuera as\u00ed, aseg\u00farate de <a href=\"https:\/\/faq.whatsapp.com\/2138577903196467\">eliminar la cuenta de WhatsApp<\/a>.<\/li>\n<li>Velocidad de env\u00edo de hasta 1.000 mensajes por segundo. Si tu negocio tiene un alto volumen masivo, tendr\u00e1s una velocidad de env\u00edo dr\u00e1sticamente superior respecto a Coexistencia.<\/li>\n<li>L\u00ednea de celular activa y en el dispositivo m\u00f3vil (que pueda recibir SMS y llamadas telef\u00f3nicas).<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Crea tu sala de WhatsApp Marketing sin WhatsApp Business App<\/h2>\n<p>Antes que nada, deber\u00e1s ingresar a tu cuenta y dirigirte al men\u00fa Conversaciones. Una vez all\u00ed, haz clic en la opci\u00f3n Configuraci\u00f3n del men\u00fa izquierdo y selecciona Salas.<\/p>\n<p>1. Haz clic en el bot\u00f3n \u201c+Nueva Sala\u201d y selecciona WhatsApp Marketing como canal de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n<p>1. Haz clic en <b><i>Conecta con Facebook<\/i><\/b>. Es posible que se te solicite iniciar sesi\u00f3n en tu cuenta de Facebook. En esta instancia, ver\u00e1s deshabilitados los botones de Finalizar y Continuar; esto permanecer\u00e1 as\u00ed hasta que completado el paso 2<i> Integraci\u00f3n de canal.<br \/>\n<\/i><br \/>\n<img class=\"alignnone wp-image-12914\" src=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/chrome_ip01VbbVJq.png\" alt=\"Sala WhatsApp\" width=\"800\" height=\"370\" srcset=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/chrome_ip01VbbVJq.png 1600w, https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/chrome_ip01VbbVJq-300x139.png 300w, https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/chrome_ip01VbbVJq-1024x473.png 1024w, https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/chrome_ip01VbbVJq-768x355.png 768w, https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/chrome_ip01VbbVJq-1536x709.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<p>2. Completa el formulario para configurar la sala con WhatsApp.<\/p>\n<p><img class=\"size-full wp-image-10785 alignnone\" src=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Screenshot_1-3.png\" alt=\"\" width=\"755\" height=\"396\" srcset=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Screenshot_1-3.png 755w, https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Screenshot_1-3-300x157.png 300w\" sizes=\"(max-width: 755px) 100vw, 755px\" \/><\/p>\n<p>3. Autent\u00edcate en META con la cuenta que tiene los acceso a Facebook.<\/p>\n<p><img class=\"size-full wp-image-10786 alignnone\" src=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Screenshot_2-4.png\" alt=\"\" width=\"419\" height=\"249\" srcset=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Screenshot_2-4.png 419w, https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Screenshot_2-4-300x178.png 300w\" sizes=\"(max-width: 419px) 100vw, 419px\" \/><\/p>\n<p>4. Selecciona la opci\u00f3n <b><i>Continuar como.<\/i><\/b> En esta opci\u00f3n se mostrar\u00e1 el nombre de usuario una vez hecho el login.<\/p>\n<p><img class=\"wp-image-10787 alignnone\" src=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Screenshot_3-2.png\" alt=\"\" width=\"262\" height=\"342\" srcset=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Screenshot_3-2.png 301w, https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Screenshot_3-2-230x300.png 230w\" sizes=\"(max-width: 262px) 100vw, 262px\" \/><\/p>\n<p>5. Haz click en <b><i>Empezar<\/i><\/b> y se te mostrar\u00e1 el nombre legal predeterminado como el de tu negocio. Luego de seleccionar o crear un portfolio comercial haz clic en <b><i>Siguiente.<\/i><\/b><\/p>\n<p><b><i><img class=\"size-full wp-image-10788 alignnone\" src=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Screenshot_4-3.png\" alt=\"\" width=\"313\" height=\"410\" srcset=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Screenshot_4-3.png 313w, https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Screenshot_4-3-229x300.png 229w\" sizes=\"(max-width: 313px) 100vw, 313px\" \/><\/i><\/b><\/p>\n<p><img class=\"size-full wp-image-10789 alignnone\" src=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Screenshot_5-2.png\" alt=\"\" width=\"394\" height=\"473\" srcset=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Screenshot_5-2.png 394w, https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Screenshot_5-2-250x300.png 250w\" sizes=\"(max-width: 394px) 100vw, 394px\" \/><\/p>\n<p>6. En el proceso existe la alternativa de crear un nuevo portfolio comercial. Se deber\u00e1 agregar la informaci\u00f3n solicitada.<\/p>\n<p><img class=\"size-full wp-image-10790 alignnone\" src=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Screenshot_6-3.png\" alt=\"\" width=\"365\" height=\"436\" srcset=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Screenshot_6-3.png 365w, https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Screenshot_6-3-251x300.png 251w\" sizes=\"(max-width: 365px) 100vw, 365px\" \/><\/p>\n<p>7. Crear un WhatsApp Business y un perfil nuevos completando:<\/p>\n<ul>\n<li>Nombre para mostrar del perfil de WhatsApp Business.<\/li>\n<li>Categor\u00eda.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Los campos <b><i>Descripci\u00f3n de la empresa<\/i><\/b> y<b><i> Sitio web <\/i><\/b>son opcionales. Despu\u00e9s haz clic en <b><i>Siguiente.<\/i><\/b><\/p>\n<p><img class=\"size-full wp-image-10791 alignnone\" src=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Screenshot_7-2.png\" alt=\"\" width=\"382\" height=\"453\" srcset=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Screenshot_7-2.png 382w, https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Screenshot_7-2-253x300.png 253w\" sizes=\"(max-width: 382px) 100vw, 382px\" \/><br \/>\n8. Selecciona el m\u00e9todo de verificaci\u00f3n. Aqu\u00ed deber\u00e1s especificar el c\u00f3digo de pa\u00eds e ingresar el n\u00famero de tel\u00e9fono.<\/p>\n<p><img class=\"size-full wp-image-10792 alignnone\" src=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Screenshot_8-2.png\" alt=\"\" width=\"357\" height=\"427\" srcset=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Screenshot_8-2.png 357w, https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Screenshot_8-2-251x300.png 251w\" sizes=\"(max-width: 357px) 100vw, 357px\" \/><\/p>\n<p>9. Env\u00eda el c\u00f3digo para verificar tu n\u00famero de tel\u00e9fono: Ingresa el c\u00f3digo de pa\u00eds, n\u00famero de tel\u00e9fono y presiona en <b><i>Siguiente.<\/i><\/b><\/p>\n<p><img class=\"size-full wp-image-10793 alignnone\" src=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Screenshot_9-2.png\" alt=\"\" width=\"241\" height=\"511\" srcset=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Screenshot_9-2.png 241w, https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Screenshot_9-2-141x300.png 141w\" sizes=\"(max-width: 241px) 100vw, 241px\" \/><\/p>\n<p>10. Ingresa el c\u00f3digo de verificaci\u00f3n recibido por SMS y presionar en <b><i>Siguiente. <\/i><\/b>Ver\u00e1s las pantallas siguientes en las que se te confirmar\u00e1 la correcta vinculaci\u00f3n de tu cuenta en <b>Doppler Conversaciones.\u00a0<\/b><\/p>\n<p><img class=\"wp-image-10794 alignnone\" src=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Screenshot_10-1.png\" alt=\"\" width=\"253\" height=\"303\" srcset=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Screenshot_10-1.png 368w, https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Screenshot_10-1-251x300.png 251w\" sizes=\"(max-width: 253px) 100vw, 253px\" \/><\/p>\n<p><img class=\"wp-image-10795 alignnone\" src=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Screenshot_11-2.png\" alt=\"\" width=\"270\" height=\"314\" srcset=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Screenshot_11-2.png 347w, https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Screenshot_11-2-258x300.png 258w\" sizes=\"(max-width: 270px) 100vw, 270px\" \/><\/p>\n<p><img class=\"size-full wp-image-10796 alignnone\" src=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Screenshot_12-1.png\" alt=\"\" width=\"382\" height=\"473\" srcset=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Screenshot_12-1.png 382w, https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Screenshot_12-1-242x300.png 242w\" sizes=\"(max-width: 382px) 100vw, 382px\" \/><\/p>\n<p><img class=\"size-large wp-image-10797 alignnone\" src=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Screenshot_13.png\" alt=\"\" width=\"490\" height=\"265\" srcset=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Screenshot_13.png 490w, https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Screenshot_13-300x162.png 300w\" sizes=\"(max-width: 490px) 100vw, 490px\" \/><\/p>\n<p>#DopplerTip: <b>Datos de la sala<\/b>:<\/p>\n<ul>\n<li><b>Modalidad<\/b>: define el comportamiento y visibilidad de los chats.\n<ul>\n<li><b>Privada<\/b>: al responder un mensaje, la conversaci\u00f3n desaparece de la lista de chats del Operador que convers\u00f3 con el Contacto con anterioridad.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><b>Abierta<\/b>: el nuevo Operador puede responder sin que el chat desaparezca para los Operador que atendieron al Contacto anteriormente.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><b>Mensaje de bienvenida<\/b>: se env\u00eda una \u00fanica vez al d\u00eda.<\/li>\n<li><b>Mensaje de autorespuesta<\/b>: se env\u00eda cuando el contacto no haya recibido una respuesta dentro del horario programado.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a1Eso fue todo! Esperamos que tu sala de WhatsApp te resulte \u00fatil e intuitiva. Nos encantar\u00e1 escuchar y leer tus comentarios. \u00a1Qu\u00e9 tengas \u00e9xito en tus Conversaciones! &#x1f642;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a1Automatiza y atiende tus chats con Doppler sin dejar tu celular! Gracias a la Coexistencia, puedes vincular tu n\u00famero actual y seguir us\u00e1ndolo en tu tel\u00e9fono a trav\u00e9s de WhatsApp Business App. Antes de comenzar, revisa: Que tu negocio tenga una cuenta comercial de Meta y aseg\u00farate de configurar un m\u00e9todo de pago asociado. 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