![\"Reportes\"](\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/rsz_rebotes_es_1.png\" "\\"Reportes\\"")
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\u00a1Incluso puedes saber cu\u00e1les de tus Suscriptores han abierto o no tus Emails! Simplemente debes hacer click en \u00abVer Detalles\u00bb<\/strong>, al lado de la Tasa de Entrega y autom\u00e1ticamente ver\u00e1s el Detalle de Actividad de Tasa de Entrega, de la siguiente manera:<\/p>\n A continuaci\u00f3n te dejamos algunos conceptos para que puedas entender e interpretar mejor los distintos tipos de Rebotes<\/strong> que pueden tener tus Campa\u00f1as<\/strong> una vez que han sido enviadas:<\/p>\n Este tipo de Rebotes hacen que tus Emails no lleguen a la bandeja de entrada debido a errores o situaciones no permanentes que pueden ser revertidas en el tiempo<\/strong>.<\/p>\n Cuando Doppler<\/a> se encuentra con un Rebote Soft suele reintentar algunas veces concretar el env\u00edo antes de darlo definitivamente por rebotado.<\/p>\n Algunas de estas situaciones o errores pueden ser:<\/p>\n – Email Rechazado<\/span>:\u00a0El Email enviado vuelve al sistema de env\u00edo de Doppler<\/a>. En la mayor\u00eda de los casos, esto ocurre debido a que la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico a la cual se ha enviado la\u00a0Campa\u00f1a tiene\u00a0la casilla llena, haciendo que el Email no logre llegar a destino.<\/p>\n – Host\u00a0Inv\u00e1lido<\/span>: Este tipo de Rebote ocurre cuando el servidor de destino no\u00a0existe m\u00e1s.<\/p>\n – MX R\u00e9cord No Encontrado<\/span>: No se encuentra el registro en los DNS. En estos casos, es posible que el dominio no exista o que el DNS no est\u00e9 actualizado.<\/p>\n – Time out<\/span>: Ocurre cuando la conexi\u00f3n ha tardado m\u00e1s de 60 segundos en ser realizada. Cuando esto pasa, se vuelve a intentar m\u00e1s tarde.<\/p>\n – Server rechazado<\/span>: El servidor de destino rechaza la conexi\u00f3n SMTP.<\/p>\n – Error de Transacci\u00f3n<\/span>: No se puede establecer la conexi\u00f3n o el servidor de destino no permite la conexi\u00f3n por alg\u00fan motivo.<\/p>\n Los \u00faltimos dos casos mencionados parecieran ser t\u00e9cnicamente complicados, pero esencialmente lo que ocurre es que la conexi\u00f3n que intenta realizar Doppler<\/a> no es aceptada o no es respondida por el servidor de destino.<\/p>\n Los Rebotes de tipo Hard son m\u00e1s severos que los Soft, de all\u00ed el significado de sus nombres. Suceden cuando Doppler<\/a> obtiene una respuesta definitiva por parte del servidor de destino, indicando que ese Email no puede y no podr\u00e1 ser enviado nunca a esa casilla de destino<\/strong>.<\/p>\n La respuesta ser\u00e1 \u00abEmail rechazado\u00bb o \u00abFormato de Email inv\u00e1lido\u00bb.<\/p>\n Este tipo de Rebotes suelen suceder debido a:<\/p>\n – Una de las direcciones de contacto a las que se realiz\u00f3 el env\u00edo no es v\u00e1lida, ya sea porque ha sido dada de baja, porque fue err\u00f3neamente tipeada en la\u00a0Lista o porque nunca ha existido.<\/p>\n – El nombre de dominio no existe.<\/p>\n – El servidor del destinatario ha bloqueado completamente la entrega.<\/p>\n – El servidor est\u00e1 bloqueando el\u00a0Email porque contiene un adjunto.<\/p>\n – La cuenta de correo receptora est\u00e1 bloqueando Emails de tu\u00a0servidor.<\/p>\n – El servidor receptor considera spammer a tu dominio.<\/p>\n – El servidor considera que el contenido del mensaje aparenta ser Spam.<\/p>\n En todos estos casos, la aplicaci\u00f3n\u00a0no intentar\u00e1 reenviar los Emails<\/strong> y los considerar\u00e1 autom\u00e1ticamente como Rebotes Hard.<\/p>\n \u00bfTodav\u00eda no tienes tu cuenta en Doppler? Crea una ahora<\/a> y comienza a optimizar y medir tus env\u00edos de manera simple y efectiva.<\/p>\n ![\"Reportes\"](\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/rsz_rebotes_es_21.png\" "\\"Reportes\\"")
<\/p>\nRebotes Soft<\/h3>\n
Rebotes Hard<\/h3>\n
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