{"id":2887,"date":"2014-11-03T14:05:13","date_gmt":"2014-11-03T14:05:13","guid":{"rendered":"https:\/\/help.fromdoppler.com\/?p=2887"},"modified":"2019-06-13T18:14:06","modified_gmt":"2019-06-13T18:14:06","slug":"boton-reportar-abuso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.fromdoppler.com\/es\/boton-reportar-abuso\/","title":{"rendered":"Buenas Pr\u00e1cticas del Email Marketing: Bot\u00f3n Reportar Abuso"},"content":{"rendered":"

Si est\u00e1s utilizando Doppler <\/a>como herramienta de Email Marketing, te servir\u00e1 saber por qu\u00e9 tus Campa\u00f1as tienen el Bot\u00f3n de Reportar Abuso y c\u00f3mo realizar tus env\u00edos sin preocuparte por el mismo. \u00a1Tus buenas pr\u00e1cticas y la efectividad de tus Listas te permitir\u00e1n obtener grandes beneficios!<\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 aparece el Bot\u00f3n Reportar Abuso en el encabezado de tus Campa\u00f1as?<\/h2>\n

Seguramente eres de los que evita ser catalogado como Spammer<\/strong>. Pues bien, este Bot\u00f3n de Reportar Abuso no tendr\u00e1 ning\u00fan tipo de incidencia en las Aperturas y la conversi\u00f3n de tus Campa\u00f1as si tus pr\u00e1cticas de Suscripci\u00f3n y tratamiento de Listas responden a los par\u00e1metros establecidos.<\/p>\n

Un Reporte de Abuso se da cuando el Suscriptor pulsa sobre \u201cCorreo basura\u201d<\/strong> o \u201cmarcar como Spam\u201d<\/strong> desde su cliente de correo. La queja se env\u00eda a tu ISP (proveedor de internet), que a su vez env\u00eda un aviso a Doppler<\/a>, con el riesgo de que dicha queja afecte a toda la herramienta de env\u00edos y a los usuarios que la utilizan.<\/p>\n

Nuestra herramienta de Email Marketing reconoce que aunque la lista de correo sea leg\u00edtima, algunos usuarios deciden pulsar el bot\u00f3n de Spam como una forma c\u00f3moda de terminar su Suscripci\u00f3n, en vez de ir al final del mensaje y buscar el bot\u00f3n que ofrece Doppler<\/a> para finalizarla y dejar de recibir los Emails.<\/p>\n

Para evitar nuevas quejas que afecten posteriormente al correcto funcionamiento de Doppler<\/a> es que existe el bot\u00f3n de Reportar Abusos. Nuestra intenci\u00f3n es conocer y garantizar que tu Base de Datos est\u00e1 conformada por usuarios correctos<\/strong>. Hacer bien las cosas y regirte por las buenas pr\u00e1cticas de env\u00edos har\u00e1 que no recibas ning\u00fan reporte ni tengas que preocuparte por las quejas o mala reputaci\u00f3n.<\/p>\n

D\u00f3nde y cu\u00e1ndo aparece el Bot\u00f3n de Abuso<\/h2>\n

El Bot\u00f3n de Reportar Abuso aparece en tres situaciones diferentes:<\/p>\n

1. En las cuentas Gratuitas de Doppler<\/a> permanece siempre visible y su apariencia figura en el encabezado de la pieza del Email.En las Campa\u00f1as Cl\u00e1sicas<\/a> aparece centrado y en las Sociales<\/a>, al costado derecho de los botones de Compartir y Redes Sociales.<\/p>\n

2. Los clientes que han hecho upgrade<\/strong> y han pasado de una cuenta Gratis a contratar un Plan Pago<\/a> lo tendr\u00e1n activo hasta enviar cinco Campa\u00f1as consecutivas que no reciban ning\u00fan Reporte de Abuso<\/strong>. En caso contrario, se volver\u00e1 a contar desde cero los env\u00edos para corroborar las buenas pr\u00e1cticas del Email Marketing.<\/p>\n

3. Cada vez que se supera el l\u00edmite de Suscriptores permitidos o se cargan demasiadas Listas<\/strong>. Ser\u00e1 una medida para corroborar que realizas Marketing del Permiso<\/strong> y que posees una Base de Datos fidedigna<\/strong>.<\/p>\n

\"ReportarAbuso\"<\/p>\n

Si tienes Listas de Suscriptores a las que env\u00edas Campa\u00f1as de Email Marketing de manera regular, el primer consejo que Doppler<\/a> quiere darte es que cuides tu Base de Datos y la alimentes bajo el Marketing del Permiso<\/a>; es decir que te bases en el consentimiento del consumidor a la hora de enviarle informaci\u00f3n.<\/p>\n

Por otro lado, Doppler <\/a>te aconseja no quedarte en el tiempo y mantener actualizada tu Base de Datos<\/strong>, realizando conversaciones peri\u00f3dicas con tus clientes para asegurarte que los Rebotes Soft y Hard por inexistencia o baja del Email ser\u00e1n m\u00ednimos.<\/p>\n

M\u00e1s all\u00e1 del prop\u00f3sito que tengan tus Campa\u00f1as, no enviar material por un tiempo prolongado puede tener un efecto adverso. Aunque la mayor\u00eda de tus Suscriptores recuerden que han dado su consentimiento mediante Listas de Email Opt-In<\/strong>, algunos lo olvidar\u00e1n y tratar\u00e1n tu remitente como un desconocido o un extra\u00f1o indeseable, pulsando el bot\u00f3n de Reportar Abuso.<\/p>\n

\"RemoverSuscripci\u00f3n\"
\nPara finalizar, te aconsejamos que utilices la posibilidad que te da Doppler<\/a> de que tu Subject vaya acompa\u00f1ado con un pre-encabezado<\/strong>. As\u00ed, evitar\u00e1s que en la previsualizaci\u00f3n de tu Email aparezca \u201cReportar Abuso\u201d<\/strong> y por el contrario se disponga informaci\u00f3n adicional al contenido de tu Campa\u00f1a.<\/p>\n

Con este Bot\u00f3n de Reportar Abuso tus acciones de Email Marketing ser\u00e1n saludables<\/strong> y \u00a1podr\u00e1s ampliar tus beneficios en cada env\u00edo!<\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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