¿Cómo cancelar tu cuenta?

Lamentamos que estés aquí, pero si por algún motivo deseas dejar de usar los servicios de Doppler, puedes cancelar tu cuenta. Así que, si necesitas cancelar tu cuenta, puedes hacerlo desde el Panel de control en pocos pasos. Veamos cómo hacerlo 🙂 

1 . Ingresa a tu cuenta de Doppler y dirígete al Panel de control. Tal como vemos en la imagen, accedes desde el menú desplegable de tu perfil. 

2. Una vez allí, verás toda la información referida a tu cuenta tal como: información de facturación, información de contacto, configuración de mensajes de texto, entre otros. 

Elige la opción Información de la cuenta, tal como se muestra en la imagen. 

3. Una vez allí, dirígete hacia la opción Solicitar la baja de mi cuenta y si aún tienes deseos de continuar con el proceso, completa el formulario con tus datos para que te contacten (tal como se muestra en las imágenes a continuación). 

El proceso que se realizará a continuación, será el siguiente: un representante del equipo de Doppler, se contactará contigo dentro de las 72 horas posteriores, para poder proceder con la baja. Para ayudarte con tus dudas y brindándote toda la información necesaria para realizar de forma clara y ordenada este proceso. 

Ahora tienes toda la información necesaria para conocer cómo cancelar tu cuenta, con la asesoría del equipo que te acompañará en el proceso. 

Te recordamos que dejar de abonar el servicio no genera la cancelación automática de tu cuenta, por lo que acumularás deuda, e incluso si en un futuro deseas volver a utilizar Doppler, primero deberás saldar tu deuda para reactivar tu cuenta y volver a utilizarla. 

Si deseas crear tu cuenta nuevamente, puedes chequear en el siguiente artículo cómo realizarlo.

Desde aquí siempre estaremos dispuestos a acompañarte, tanto en tus primeros pasos haciendo uso de la plataforma como en esta decisión. Por lo que si te ha quedado alguna duda o consulta puedes escribirnos a [email protected]