¿Cómo cancelar tu cuenta?

Si por algún motivo deseas dejar de usar los servicios de Doppler, puedes cancelar tu cuenta. No dejes de pagarla para que se cancele automáticamente por falta de pago. Si haces eso, lo que sucederá será que acumularás deuda, e incluso si en un futuro deseas volver a utilizar Doppler, primero deberás saldar tu deuda para reactivar tu cuenta y volver a utilizarla. 

Así que, si necesitas borrar tu cuenta, puedes hacerlo desde el Panel de control en pocos pasos. Veamos cómo hacerlo 🙂 

1 . Ingresa a tu cuenta de Doppler y dirígete al Panel de control. Tal como vemos en la imagen, accedes desde el menú desplegable de tu perfil. 

2. Una vez allí, verás toda la información referida a tu cuenta tal como: información de facturación, información de contacto, configuración de mensajes de texto, entre otros. 

Elige la opción Información de la cuenta, tal como se muestra en la imagen. 

3. Una vez dentro de la Información de tu cuenta, dirígete hacia la opción Solicitar la baja de mi cuenta y deberás completar el formulario con tus datos para que te puedan contactar (tal como se muestra en las imágenes a continuación). 

El proceso que se realizará a continuación, será el siguiente: un representante del equipo de Doppler, se contactará contigo a través de un llamado telefónico para poder proceder con la baja. Para ayudarte con tus dudas y brindándote toda la información necesaria para realizar de forma clara y ordenada este proceso. 

Ahora tienes toda la información necesaria para conocer cómo eliminar tu cuenta, con la asesoría del equipo que te acompañará en el proceso. 

Cualquier duda o consulta, puedes escribirnos a [email protected]