Cómo utilizar Email Automation en tu negocio

¿Las tareas diarias consumen la mayor parte de tu tiempo? ¡Tenemos la solución! Las Campañas de Email Automatizadas te permiten programar una serie de envíos para que se realicen cuando se cumpla determinado criterio como por ejemplo una fecha de aniversario de cliente, la suscripción a tu Blog, la interacción con tus Campañas anteriores o la navegación por tu Sitio.

Si quieres conocer otros interesantes usos de esta técnica de Marketing, te recomendamos dos materiales gratuitos y 100% on demand de Doppler Academy, nuestra academia de Marketing Digital:

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Qué es el Marketing Automation

Un concepto que debes conocer para adentrarte a este fascinante mundo es el de Customer Journey, se trata del camino que transita un posible cliente desde que descubre que tiene la necesidad hasta que finaliza la compra de tu producto o contratación de tu servicio.

Una vez que conoces como a la palma de tu mano tu Customer Journey y logras identificar todos los puntos de contacto con tus clientes, estarás listo para gestionar y automatizar los procesos de conversión desde la captación hasta la compra final. De esta forma, dejas en mano de la tecnología el trabajo que tendrías que hacer diaria y manualmente al mismo tiempo que logras:

– Acortar los ciclos de venta

– Aumentar los ingresos

– Garantizar un mayor ROI en tus acciones de Marketing

¿Por qué deberías utilizar Email Automation en tu negocio? La respuesta es sencilla: si tienes en cuenta que el 50% de los prospectos generados están calificados pero no listos para comprar, te darás cuenta de la importancia de cultivar esos leads para guiarlos a través del ciclo de compra. La clave para un proceso de Lead Nurturing efectivo es llegar con mensajes oportunos.

¡Aprovecha la tecnología para gestionar y automatizar los procesos de conversión a través de los diversos puntos de interacción que el usuario tendrá con tu marca! Podrás ofrecer experiencias más personalizadas que te ayudarán a posicionarte en la mente de los nuevos consumidores.

Usos del Email Automation

¿No se te ocurren formas en las que puedes aprovechar este tipo de envíos en tu empresa? ¡No te preocupes! Aquí te contamos algunas:

– Confirmar el registro a un evento

– Darle la bienvenida a los Suscriptores que se suman a tus Listas

– Saludar a tus contactos en su cumpleaños

– Enviar a los miembros de tu base un regalo por su aniversario de cliente

– Guiar a los nuevos usuarios en el uso de tu app o herramienta

– Recordar el vencimiento de facturas y de citas acordadas

– Enviar un catálogo de productos relacionados o similares a los que ya compró o tiene intención de adquirir

– Brindar información acorde a la interacción con tus Campañas anteriores (si abrió o no el Email, si hizo clic en algún enlace o en ninguno), o a la navegación por una o varias página de tu Sitio

– Reactivación de clientes

– Conocer la navegación que hace tus visitantes por tu Sitio Web o E-commerce, y aprovechar esa información para la toma de decisiones

– Enviar Emails de recupero de Carrito Abandonado a quienes no finalizaron su compra, o de Producto Visitado a quienes ingresaron en un determinado producto de tu Tienda

Haz Email Automation con Doppler

Actualmente en nuestra herramienta podrás encontrar distintas opciones para tus Campañas de Email Automation:

– Por Fechas Programadas (para un día de la semana, del mes y del año)

– Por Suscripción a Lista

– Por Comportamiento en Campaña

– Por Comportamiento en Sitio

– De Carrito Abandonado

– De Producto Visitado

Automation RSS (para enviar las últimas novedades de tu Sitio o Blog)

Desde la plataforma podrás acceder a completos Reportes sobre Tasa de Entrega, Aperturas, Clicks y Remociones. Además de ello, verás una grilla diaria de los envíos que se han realizado en cada fecha con sus respectivos datos.

¡Hay más! Podrás analizar el camino que recorren tus Suscriptores hacia tu objetivo final a través del Reporte llamado Embudo de Conversión. Gracias a él conocerás qué porcentaje de Emails fueron enviados, entregados y abiertos así como cuál fue su Tasa de Clicks.

Asimismo, podrás saber cuáles son los contactos que tienen mayor interés en tus envíos visualizando el Reporte de Fidelidad. ¿Cómo se calcula? ¡Fácil! A través de una sistema suma de puntos de acuerdo a:

– Si la persona abrió el Email

– Si lo hizo más de una vez

– Si hizo click en alguno de los links

– Si lo compartió en redes sociales

– Si abrió más de un Email en el flow

Como verás, el Email Automation te ayudará a maximizar tu trabajo y tus resultados como si un gran equipo y presupuesto. Si lo implementas de manera correcta podrás ahorrar mucho tiempo, dinero y esfuerzo para dedicárselo a otras tareas importantes de tu empresa. ¡No lo pienses más!

¡Que tengas una gran Campaña!


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  1. Martha 14 jun 2016

    Hola,
    ¿Es posible exportar reportes de campañas automation como los de las campañas «normales»?
    ¿Qué me recomendación me darían para evitar que los correos lleguen a la carpeta de promociones (y por ende no los abran) y/o el newsletter pueda ser visto correctamente (independientemente el proveedor hotmail, gmail, etc.)

    Gracias!

  2. Alexander 9 ago 2017

    Como seria sus honorarios para trabajar con Doppler Gracias

    1. Sebastián de Doppler 14 ago 2017

      Hola Alexander, le hemos indicado tu email a nuestro equipo de Atención al Cliente para que uno de nuestros representantes pueda ponerse en contacto contigo y asesorarte con respecto al plan ideal para tus necesidades. Saludos, Sebastián de Doppler 🙂

  3. Agustina 31 oct 2019

    Hola!
    En la opción «por Fechas Programadas» es posible editar la frecuencia? Necesito automatizar un email de recordatorio 3 meses después de una fecha determinada (diferente en cada contacto).
    Gracias!

    1. Juan Pablo de Doppler 5 dic 2019

      ¡Hola Agustina! Te invito a visitar nuestro artículo https://help.fromdoppler.com/es/campanas-de-email-automation-por-fechas-programadas/ para comprender cómo crear tus Campañas de Email Automation en fechas programadas. ¡Saludos!

  4. Mary Castillo 6 jun 2020

    Gracias Equipo de Doppler por esta alfabetización digital. Estoy finalizando con ustedes el curso de Email Automation (y por supuesto que necesito seguir haciendo cursos con ustedes), y sencillamente me falta demasiado! Iniciando el 2019 una joven experta en Marketing me ayudó creando un sitio en weebly, otra persona me ayudó con instagram, y quiero aprender más pues necesito tener un blog. Ejercí como profesora de matemática por 34 años y hace 4 años soy Podóloga Clínica. La crisis me ha permitido pensar que debo mejorar mi propuesta de valor y para ello quiero entregar contenido relativo a podología, ya que las atenciones podológicas han bajado un 98%, No se por dónde empezar. No se que será más conveniente, si crear un blog (tendría que goglear para aprender, pero me demanda muchas horas de tiempo y me desgasto) o en el mismo sitio de weebly, ir actualizando. Tengo claro cuál es mi PROBLEMA: desmotivación alta para crear contenido de valor, debido a que no manejo las herramientas que me permitan llegar a la gente por las RRSS. Leo demasiado, dedico muchas horas de estudio, pero no concreto nada. Agradezco me hagan las observaciones para mejorar. Soy de finales de la generación Baby Boomers con algo de resistencia a toda esta revolución digital, pero con gran disposición de adaptarme a los cambios. Sin más quedo atenta a una voz de aliento!

    1. Soledad Paz 10 jun 2020

      ¡Hola Mary!
      Antes que nada, ¡qué bueno que te estas capacitando! Es el primer paso para tener éxito.
      Te recomendamos seguir realizando cursos para continuar aprendiendo, siempre es importante ser constante a la hora de capacitarse.
      También puedes buscar un experto que te asesore en tu negocio y en lo que puedes realizar. Hay un montón de profesionales de Marketing Digital que puedes consultar, dependiendo el país en el que te encuentres. Algo más personalizado te puede ayudar a encontrar esas ganas y poner en acción todo lo que has aprendido y aprenderás.
      ¡Te felicitamos por tu iniciativa!
      Saludos, Sole de Doppler.