Cómo utilizar Email Automation en tu negocio

¿Las tareas diarias consumen la mayor parte de tu tiempo? ¡Tenemos la solución! Las Campañas de Email Automatizadas te permiten programar una serie de envíos para que se realicen cuando se cumpla determinado criterio como por ejemplo una fecha de aniversario de cliente, la suscripción a tu Blog, la interacción con tus Campañas anteriores o la navegación por tu Sitio.

Si quieres conocer otros interesantes usos de esta técnica de Marketing, te recomendamos dos materiales gratuitos y 100% on demand de Doppler Academy, nuestra academia de Marketing Digital:

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Qué es el Marketing Automation

Un concepto que debes conocer para adentrarte a este fascinante mundo es el de Customer Journey, se trata del camino que transita un posible cliente desde que descubre que tiene la necesidad hasta que finaliza la compra de tu producto o contratación de tu servicio.

Una vez que conoces como a la palma de tu mano tu Customer Journey y logras identificar todos los puntos de contacto con tus clientes, estarás listo para gestionar y automatizar los procesos de conversión desde la captación hasta la compra final. De esta forma, dejas en mano de la tecnología el trabajo que tendrías que hacer diaria y manualmente al mismo tiempo que logras:

– Acortar los ciclos de venta

– Aumentar los ingresos

– Garantizar un mayor ROI en tus acciones de Marketing

¿Por qué deberías utilizar Email Automation en tu negocio? La respuesta es sencilla: si tienes en cuenta que el 50% de los prospectos generados están calificados pero no listos para comprar, te darás cuenta de la importancia de cultivar esos leads para guiarlos a través del ciclo de compra. La clave para un proceso de Lead Nurturing efectivo es llegar con mensajes oportunos.

¡Aprovecha la tecnología para gestionar y automatizar los procesos de conversión a través de los diversos puntos de interacción que el usuario tendrá con tu marca! Podrás ofrecer experiencias más personalizadas que te ayudarán a posicionarte en la mente de los nuevos consumidores.

Usos del Email Automation

¿No se te ocurren formas en las que puedes aprovechar este tipo de envíos en tu empresa? ¡No te preocupes! Aquí te contamos algunas:

– Confirmar el registro a un evento

– Darle la bienvenida a los Suscriptores que se suman a tus Listas

– Saludar a tus contactos en su cumpleaños

– Enviar a los miembros de tu base un regalo por su aniversario de cliente

– Guiar a los nuevos usuarios en el uso de tu app o herramienta

– Recordar el vencimiento de facturas y de citas acordadas

– Enviar un catálogo de productos relacionados o similares a los que ya compró o tiene intención de adquirir

– Brindar información acorde a la interacción con tus Campañas anteriores (si abrió o no el Email, si hizo clic en algún enlace o en ninguno), o a la navegación por una o varias página de tu Sitio

– Reactivación de clientes

– Conocer la navegación que hace tus visitantes por tu Sitio Web o E-commerce, y aprovechar esa información para la toma de decisiones

– Enviar Emails de recupero de Carrito Abandonado a quienes no finalizaron su compra, o de Producto Visitado a quienes ingresaron en un determinado producto de tu Tienda

Haz Email Automation con Doppler

Actualmente en nuestra herramienta podrás encontrar distintas opciones para tus Campañas de Email Automation:

– Por Fechas Programadas (para un día de la semana, del mes y del año)

– Por Suscripción a Lista

– Por Comportamiento en Campaña

– Por Comportamiento en Sitio

– De Carrito Abandonado

– De Producto Visitado

– Automation RSS (para enviar las últimas novedades de tu Sitio o Blog)

Desde la plataforma podrás acceder a completos Reportes sobre Tasa de Entrega, Aperturas, Clicks y Remociones. Además de ello, verás una grilla diaria de los envíos que se han realizado en cada fecha con sus respectivos datos.

¡Hay más! Podrás analizar el camino que recorren tus Suscriptores hacia tu objetivo final a través del Reporte llamado Embudo de Conversión. Gracias a él conocerás qué porcentaje de Emails fueron enviados, entregados y abiertos así como cuál fue su Tasa de Clicks.

Asimismo, podrás saber cuáles son los contactos que tienen mayor interés en tus envíos visualizando el Reporte de Fidelidad. ¿Cómo se calcula? ¡Fácil! A través de una sistema suma de puntos de acuerdo a:

– Si la persona abrió el Email

– Si lo hizo más de una vez

– Si hizo click en alguno de los links

– Si lo compartió en redes sociales

– Si abrió más de un Email en el flow

Como verás, el Email Automation te ayudará a maximizar tu trabajo y tus resultados como si un gran equipo y presupuesto. Si lo implementas de manera correcta podrás ahorrar mucho tiempo, dinero y esfuerzo para dedicárselo a otras tareas importantes de tu empresa. ¡No lo pienses más!

¡Que tengas una gran Campaña!