¿Cómo administrar tus usuarios de atención al cliente? Por Diego Noya Categoría Conversaciones Aprende en este artículo a crear, editar y gestionar los usuarios que estarán gestionando cada cuenta en Conversaciones de Doppler. Una vez que ingresaste a tu cuenta en Doppler, dirígete a Conversaciones. El usuario con el rol de administrador, podrá gestionar los usuarios desde el menú. Permitiendo ver un listado de usuarios creados y un […]
¿Cómo atender y gestionar tus chats en Conversaciones? Por Diego Noya Categoría Conversaciones Conoce en este artículo, cómo efectuar una adecuada atención a tus clientes. Aprende aquí a seleccionar, responder, enviar imágenes adjuntas, entre otras acciones de forma sencilla. Una vez que ingresaste a tu cuenta en Doppler, dirígete a Conversaciones. En esta opción se podrán ver todas las salas de chat que se crearon, indicando en cada […]
¿Cuáles son las políticas de Meta que deben cumplir los mensajes de WhatsApp? Por Diego Noya Categoría Conversaciones META posee una política muy estricta respecto al contenido de los mensajes que envías por WhatsApp y el SPAM que las empresas pueden llegar a generar a manos de sus usuarios. Ten en cuenta estas restricciones para que tus mensajes sean correctamente entregados a destino: Si usas Catálogos de comercio en la aplicación WhatsApp Business […]
¿Cómo crear un grupo para Campaña de mensajes masivos de WhatsApp? Por Diego Noya Categoría Conversaciones Para realizar tu envío masivo de mensajes a través de WhatsApp, puedes elegir entre 2 opciones para agrupar tus contactos y hacer mucho más simple el envío de mensajes. Mira cómo realizarlo en este artículo 🙂 Para comenzar, ingresa a tu cuenta en Doppler y luego dirígete a la opción Conversaciones. En el menú lateral […]
¿Cómo crear una Campaña de mensajes masivos por WhatsApp? Por Diego Noya Categoría Conversaciones ¿Sabías que puedes realizar envíos masivos a través de WhatsApp? Esta opción permite programar campañas de mensajes para aumentar tu alcance y reducir el tiempo de gestión. Veamos cómo realizarlo 🙂 Para comenzar, ingresa a tu cuenta en Doppler y luego dirígete a la opción Conversaciones. En el menú lateral de la izquierda, selecciona Mensajes […]
¿Cómo crear y utilizar las plantillas de WhatsApp? Por Diego Noya Categoría Conversaciones ¿Sabías que ahora puedes personalizar plantillas de mensajes? Con esta opción, podrás diseñar mensajes predefinidos para WhatsApp, en lugar de crear un nuevo mensaje desde cero, para agilizar la comunicación con tu audiencia. Una vez que ingresas a tu cuenta en Doppler, dirígete a la opción Conversaciones. Allí desde el panel a la izquierda elige […]
¿Cómo enviar y responder mensajes de WhatsApp? Por Diego Noya Categoría Conversaciones Al conectar tu cuenta de WhatsApp con Conversaciones podrás gestionar todos tus chats en un único lugar. Con tu cuenta en Doppler, y tu acceso a Conversaciones podrás enviar y recibir mensajes instantáneos así como también capturar contactos. Con WhatsApp Marketing podrás: Enviar y recibir mensajes. Campañas de mensajes masivos. Capturar contactos (nombre y teléfono). […]
¿Cómo enviar y responder mensajes de Facebook Chatbot? Por Diego Noya Categoría Conversaciones Al conectar tu cuenta de Facebook con Conversaciones podrás gestionar todas tus conversaciones en un único lugar. Con tu cuenta en Doppler, y tu acceso a Conversaciones podrás enviar y recibir mensajes de Facebook Chatbot así como también capturar Contactos. Una vez que ingresaste a tu cuenta en Doppler, dirígete a Conversaciones. En el menú izquierdo […]
¿Cómo añadir un Web Chatbot a tu Landing Page o Sitio Web? Por Diego Noya Categoría Conversaciones En este artículo aprenderás a sumar un chat dentro de tu Sitio Web y convertir en potenciales clientes a los visitantes mediante conversaciones instantáneas y personalizadas. Veamos cómo realizarlo 🙂 Una vez que hayas creado tu sala de Web Chatbot, configura tu Árbol de Decisión. Ve a la sección Salas, busca tu sala web y […]
¿Cómo crear y editar una sala de WhatsApp Chatbot? Por Diego Noya Categoría Conversaciones Aprende cómo puedes habilitar una sala de WhatsApp Chatbot en tu cuenta, lo que te permitirá estar en contacto con tus usuarios de forma inmediata y resolver sus inquietudes. Una vez que hayas seleccionado un canal de comunicación, veamos cómo crearla 🙂 Requisitos para dar de alta tu número de celular en Whatsapp: Que tu […]
ES
EN