¿Qué es Conversaciones y cómo adquirir el Add-on? Por Diego Noya Categoría Conversaciones ¿Sabías que ahora puedes contactarte de forma más instantánea y práctica con tu audiencia y no perder ventas? ¡Doppler incluye Chatbots! Te contamos aquí acerca de todos los pasos para hacerlo fácilmente en tu cuenta. ¿De qué se trata Conversaciones en Doppler? Es una nueva solución que te ayudará a: Administrar todas tus comunicaciones en […]
¿Cómo crear un Árbol de Decisión? Por Diego Noya Categoría Conversaciones Con tu cuenta en Doppler, podrás utilizar esta nueva solución que permite Automatizar tu Chatbot con el fin de diseñar el recorrido de comunicación con el usuario, guiarlo para darle respuestas instantáneas y no perder oportunidades de contacto o ventas. ¿Qué podrás hacer al configurar tu Árbol de Decisión? Diseñar visualmente el flujos de conversación […]
¿Cómo enviar mensajes masivos por WhatsApp? Por Diego Noya Categoría Conversaciones Utilizar este canal masivo en tu Estrategia de Marketing, es un excelente complemento para comunicar instantáneamente las novedades de tu marca. Te contamos por qué esta herramienta de Doppler aporta un diferencial para tu negocio. Los mensajes por WhatsApp con flujos de Automation Marketing se caracterizan por: Crear y compartir comunicaciones. Enviar avisos, descuentos y […]
¿Cómo enviar y responder mensajes de Instagram? Por Diego Noya Categoría Conversaciones Al conectar tu cuenta de Instagram con Conversaciones podrás gestionar todas tus conversaciones en un único lugar. Con tu cuenta en Doppler, y tu acceso a un Plan de Marketing podrás enviar y recibir mensajes de Instagram, así como también capturar Contactos. #DopplerTip: Solo las cuentas profesionales de Instagram pueden conectarse a Conversaciones. Las cuentas […]
Buenas prácticas de WhatsApp Marketing Por Diego Noya Categoría Conversaciones Conoce en este artículo las buenas prácticas aplicables a la gestión de tu atención a través de la plataforma de WhatsApp Business para obtener un rendimiento ideal en la entregabilidad de tus mensajes. Los Servicios de WhatsApp Business (como se definen en las Condiciones del servicio de WhatsApp Business) permiten experiencias conversacionales enriquecidas entre empresas […]
¿Cómo aumentar el límite diario de mensajes de WhatsApp? Por Diego Noya Categoría Conversaciones En este artículo te explicaremos los límites aplicables al número de mensajes que puedes enviar mediante la plataforma de WhatsApp Business y cómo puedes aumentar el límite para alcanzar mayor audiencia. Veamos cómo realizarlo 🙂 WhatsApp aplica límites de envío para los mensajes que puede enviar según un sistema de niveles. Todas las cuentas nuevas […]
¿Cómo interpretar las estadísticas de atención de tus canales de Conversaciones? Por Diego Noya Categoría Conversaciones Una vez que creas, programas y utilizas tus salas de chat, podrás ir revisando las estadísticas para chequear tu trabajo y revisar que puedes modificar para mejorar. Mira en este artículo cómo realizarlo. 🙂 Una vez que ingresaste a tu cuenta en Doppler, dirígete a Conversaciones en el menú principal. Allí elige la opción Aplicaciones […]
¿Cómo configurar los Mensajes de ausencia? Por Diego Noya Categoría Conversaciones Aprende en este artículo cómo programar mensajes que respondan a tus usuarios en los momentos en que no haya operadores en línea. Además, podrás configurar el horario en que no se encuentra disponible tu chat para que los usuarios sepan en qué momento te encuentran disponible. Una vez que ingresaste a tu cuenta en Doppler, […]
¿Cómo configurar y usar las etiquetas? Por Diego Noya Categoría Conversaciones Con tu cuenta en Doppler, podrás sumar etiquetas que te servirán para marcar Contactos, permitiendo clasificarlos para luego usar en filtros de Conversaciones, en envíos masivos, entre otras funcionalidades. Una vez que ingresas a tu cuenta, en el menú principal selecciona la opción Conversaciones. Dentro de Aplicaciones, selecciona Etiquetas. En esta pantalla puedes ver la […]
¿Cómo configurar y usar las respuestas rápidas? Por Diego Noya Categoría Conversaciones Aprende en este artículo, cómo utilizar las respuestas rápidas efectivamente para que la persona que opere las salas de chats, pueda optimizar su tiempo de gestión con soluciones pre armadas. Esta opción dentro de Conversaciones, te permitirá: Dar una respuesta pre configurada de manera sencilla. Estandarizar la comunicación en la conversación. Ahorrar tiempo en responder […]
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