¿Cómo funciona la validación de dispositivos en el inicio de sesión? ¿Sabías que para proteger tu cuenta en Doppler, sumamos una medida de seguridad que permite validar si eres tú quien está intentando ingresar desde un dispositivo que no utilizas habitualmente? Veamos de qué se trata en este artículo 🙂 ¿En qué consiste esta medida de seguridad? Esta funcionalidad, tiene por fin aumentar la seguridad de tu cuenta para proteger tus Campañas y Envíos. Puntualmente, sumamos una capa adicional de seguridad para las cuentas de nuestros clientes A partir de ahora, cada cuenta de usuario contará con un historial individual de dispositivos seguros. Esto significa que cada vez que alguien intente ingresar a Doppler, nuestra aplicación detectará el origen de ese inicio de sesión y verificará si el dispositivo utilizado ha sido previamente aprobado como seguro para esa cuenta específica. ¿Qué quiere decir esto? Ahora, cada cuenta tiene su propio historial, lo que implica que si un dispositivo es rechazado por el propietario de la cuenta, solo se rechazará para esa cuenta en particular. Si el dispositivo ha sido previamente aprobado como seguro por el propietario de la cuenta, la próxima vez que se ingrese desde ese dispositivo no se solicitará una nueva confirmación. El usuario podrá acceder sin problemas, tal como lo ha hecho hasta ahora. IMPORTANTE: Si un equipo es rechazado por el propietario de la cuenta, esta información quedará registrada en nuestra base de datos. A partir de ese momento, incluso si el usuario y la contraseña son correctos, no se permitirá el acceso desde ese dispositivo específico. Esto garantizará un nivel adicional de seguridad para todas las cuentas de nuestros clientes. ¿Cómo funciona la validación de seguridad en tu cuenta? Al intentar loguearte y no estar validado el dispositivo, visualizarás este mensaje. Desde tu cuenta de Email podrás seguir un instructivo para confirmar que eres tú quién está intentando acceder y continuar con tu login a Doppler. Desde tu Email, verás este mensaje. Allí tendrás 2 opciones: aprobar el dispositivo desde el cual se está intentando acceder o rechazarlo, en caso de que no seas tú y proteger tu cuenta. Si eventualmente se rechazó tu ingreso por error a la cuenta, porque se desconoció el dispositivo desde el que se intenta ingresar y quieres revertirlo, puedes buscar el Email que se rechazó en tu Bandeja de Entrada y hacer clic en el botón Aprobar. También en el Panel de Control dentro de la sección Información de la cuenta tienes la opción de registrar uno o más correos electrónicos para que reciban la notificación de confirmación de ingreso y que no seas tú la única persona capaz de aprobar o rechazar accesos:: Ahora tienes toda la información necesaria para conocer cómo ingresar a tu cuenta con un mejorado nivel de seguridad que ayudará a protegerla. Si tienes alguna duda o comentario estamos a disposición a través de nuestros canales de contacto. Por correo a [email protected], a nuestro WhatsApp y Chat en línea, o a través de nuestras Redes Sociales. Estamos para ayudarte. 💛
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