¿Qué es el análisis RFM y cómo se utiliza?

• Por Gaspar Cirullo
• Categoría Integraciones

RFM es un modelo que determina las distintas categorías de clientes que posee un negocio. Se llama así, debido a las variables que se utilizan para realizar este análisis: Recency, Frequency y Monetary. Recencia de compra: Días transcurridos desde la última compra. Frecuencia de compra: Número promedio de compras o pedidos realizados en un período […]