Cómo personalizar el Asunto de tus Campañas

¡Con Doppler es muy fácil hacerlo! Al momento de crear una Campaña y definir la Información Básica, verás dos botones en la celda del Asunto para incluir Campos Personalizados y emojis. De esta forma, tus comunicaciones generarán un efecto wow apenas arriben a la Bandeja de Entrada.

Incluir Campos Personalizados en el Asunto de tu Campaña

El botón [ ] permite sumar Campos Personalizados al Asunto. Puedes agregar todos los que consideres, aunque recuerda que lo recomendable es redactar Asuntos de no más de 60 caracteres.

Haciendo clic en el botón se desplegará el listado de Campos Personalizados que puedes agregar. Este incluye tanto los Campos Básicos que vienen por defecto en Doppler, como aquellos que tú hayas creado. Haciendo scroll o desplazándote con la barra lateral podrás verlos a todos y elegir aquellos que quieras incluir.

En este ejemplo, comenzamos escribiendo el Asunto y queremos introducir el Campo Personalizado [[[Nombre]]] a continuación. Para ello, hacemos clic en el botón [ ] y seleccionamos dicho Campo. Se verá así:

Recordemos brevemente cómo funcionan los Campos Personalizados. Siguiendo el ejemplo, si incluyes el Campo [[[Nombre]]] en el Asunto de tu Campaña, al realizar el envío de tu Campaña cada Suscriptor verá su nombre. En el caso de que tengas el nombre de algunos Suscriptores pero no de otros, estos últimos simplemente no verán nada.

¡No es magia! Para que funcione correctamente, asegúrate de haber importado previamente en Doppler esa información, de manera que se vincule con el Campo Personalizado. Si tienes dudas sobre la creación y uso de Campos Personalizados puedes revisar este artículo.

Incluir emojis en el Asunto de tu Campaña

Dicen que una imagen vale más que mil palabras y por eso los emojis son ideales para incluir en los Asuntos, donde justamente no hay lugar para explayarse demasiado. Estos símbolos son muy populares y todos los usuarios están familiarizados con ellos; son muy útiles para llamar la atención, darle más fuerza al contenido de tu Asunto y despertar emociones.

Haciendo clic en el botón  verás los emojis disponibles para incluir en tu Asunto, agrupados por diferentes categorías tal como los verías en tu smartphone.

Si bien antes de que existiera este botón en Doppler los emojis podían copiarse y pegarse desde páginas externas, existía el riesgo de que no todos los Suscriptores pudieran visualizarlos correctamente.

Entonces, un punto a favor de incluirlos directamente desde Doppler es que puedes estar seguro de que los emojis que están en el listado se verán bien para todos los Clientes de Correo (porque hemos hecho el trabajo de revisarlo antes) 

Siguiendo con la imagen de ejemplo que utilizamos para mostrar la inclusión de un Campo Personalizado, si quisiéramos agregar un emoji al mismo Asunto tan solo debemos posicionar el cursor en donde queremos que aparezca y elegir un emoji del listado. Se verá así:

Los emojis son populares, divertidos y potentes; sin embargo te sugerimos no abusar de ellos y no sumar más de uno o dos por Asunto.

Una última aclaración: el objetivo de los botones es ayudarte a incluir Campos Personalizados y emojis en tus Asuntos de manera simple, rápida y segura (que funcionen correctamente). Si prefieres seguir ingresándolos manualmente (escribiendo los Campos, o copiando y pegando emojis de fuentes externas) también puedes hacerlo.

Y recuerda que puedes usar un recurso u otro o ambos combinados, y para comprobar su efectividad entre los destinatarios de tus Correos, los Reportes de Campañas te darán algunas pistas en este sentido.

Antes de terminar: 3 motivos para personalizar los Asuntos de tus Campañas

Ya hemos visto lo sencillo que es personalizar el Asunto de tus Campañas con Doppler. Recordemos por qué es vital ofrecer experiencias personalizadas ya desde el Asunto de un Email.

• Porque despiertan emociones positivas con tu marca

Sorpresa, empatía y curiosidad son algunas de las sensaciones que como usuarios podríamos experimentar si una marca nos llama por nuestro nombre o mejor aún, si nos ofrece aquello que queremos o necesitamos. 

Una buena primera impresión genera una representación mental positiva que puede redundar en una mayor Tasa de Conversión… en otras palabras, en más ventas y mayor facturación.

• Porque es una forma de diferenciarse en la Bandeja de Entrada de los Suscriptores

Colocar un dato personal como el nombre o apellido, o una característica particular en la línea del Asunto puede hacer que en el escaneo visual que un usuario realice por su Bandeja de Entrada, tu Email despierte interés sobre otros. 

Incluso añadir un elemento visual poderoso como un emoji podría generar este efecto diferenciador, que es el primer paso en la relación con clientes y prospectos: que tu marca entre en su consideración, para que puedan descubrir más sobre tus productos y servicios, comprarte y amarte. 

• Porque colaboran con la Tasa de Apertura de tus Campañas

Yendo al terreno específico del Email Marketing, un Asunto personalizado eleva la probabilidad de que los Suscriptores abran tus Campañas por los motivos que comentamos antes. Por lo tanto, influye directamente en la Tasa de Apertura que estas podrían alcanzar.

Como sabes, la Tasa de Apertura es una de las métricas más relevantes en Email Marketing, por lo que la personalización se vuelve muy conveniente.

¡Muchos éxitos con tus Campañas!