Política de reintentos en períodos de mantenimiento

Queremos informarte sobre un importante aspecto relacionado con nuestra API, cómo puede afectar el funcionamiento de tus sistemas durante periodos de mantenimiento prolongado y qué puedes hacer para continuar trabajando correctamente en tus Envíos.

En qué consisten las políticas de mantenimiento

En ocasiones, es necesario realizar tareas de mantenimiento en nuestras APIs para garantizar un rendimiento óptimo y mejorar la calidad del servicio que ofrecemos.

Durante estos períodos, es posible que nuestras APIs no estén disponibles temporalmente y no se procesen las solicitudes que se envíen a ellas. ¿Cómo puede afectar esto? Esto podría impactar sobre los Envíos y operaciones que realices desde tus sistemas hacia nuestras APIs.
Sin embargo, queremos ofrecerte una solución para minimizar el impacto de esta situación en tus sistemas.

Cómo puedes continuar trabajando durante períodos de mantenimiento 

Te recomendamos implementar una política de reintentos en tus sistemas que consumen nuestras APIs. Esto significa que, en caso de que una solicitud no pueda ser procesada debido a que nuestras APIs estén en modo de mantenimiento prolongado, tu sistema pueda realizar automáticamente un reintento posteriormente.

Al implementar esta política de reintentos, tu sistema será capaz de manejar de manera adecuada la situación cuando nuestras APIs vuelvan a estar disponibles.

En lugar de descartar automáticamente las solicitudes enviadas durante el modo de mantenimiento, tu sistema podrá reintentar enviarlas después de un breve periodo de tiempo, cuando nuestras APIs estén nuevamente en funcionamiento normal. Esto garantizará que tus operaciones y envíos no se vean afectados negativamente por el mantenimiento prolongado de nuestras APIs.

Es importante destacar que esta política de reintentos debe ser implementada desde tu lado, en tus sistemas, y no puede ser gestionada directamente por nuestras APIs.