Cómo remover varios Suscriptores en simultáneo

Realizar un correcto mantenimiento y limpieza de tu Base de Datos es fundamental para aumentar la efectividad de tus envíos de Email Marketing. Con esta funcionalidad, ¡tu trabajo será más que sencillo!

A partir de ahora, Doppler te permite importar un listado de Suscriptores que deseas remover para poder hacerlo de una sola vez. ¡Es muy fácil!

Primero, ingresa a tu cuenta. ¿Aún no tienes una? Puedes crearla gratis aquí. Luego debes dirigirte a la sección Listas y después Suscriptores.

Listado Mestro de Suscriptores

Allí accederás al Listado Maestro de Suscriptores donde tienes a todos los contactos de tu cuenta. Listado Mestro de Suscriptores Presiona el botón Remover. Al hacerlo se desplegará un cuadro donde tendrás que importar tu archivo con los contactos que deseas remover.

Este, debe estar en el mismo formato que el resto de las Listas que importas normalmente en Doppler. ¡Presta atención! Porque una vez removidos, tendrás que pedirles que vuelvan a suscribirse a tus Listas si deseas incorporarlos nuevamente.

Remoción masiva de Suscriptores

Una vez hecho eso, haz clic en Remover Suscriptores. Verás un cuadro que te indicará que el pedido está siendo procesado y que en cuanto esté finalizado, recibirás un correo notificándote.

Aviso de procesamiento de datos

¡Eso es todo! Era más simple de lo que pensabas, ¿verdad?

Cabe aclarar que el hecho de que tus Suscriptores sean removidos de tu cuenta no implica que serán eliminados de ella, sino que serán desasociados de todas tus Listas, y por ende, no recibirán ninguna de tus Campañas.

También es importante destacar que esta funcionalidad no se encuentra habilitada para los Planes por Suscriptores.

¡Increíble! Cada vez tienes más funcionalidades pensadas para facilitar tu trabajo y mejorar los resultados de tus envíos. ¡Sácales provecho!

¡Que tengas una gran Campaña!


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  1. utn 23 mar 2017

    tengo problemas no me muestra el botón remover, podrián borrarme todos los contactos, porque probe varias maneras de hacerlo pero no hay caso.

    1. Sebastián de Doppler 31 mar 2017

      Hola, ¡gracias por tu consulta! El botón «Remover» solo aparece en las cuentas de usuarios con Planes Prepagos, como menciona el artículo, esta opción no está disponible para Planes por Suscriptores. Saludos, Sebastián de Doppler 🙂

  2. Victoria 7 jun 2017

    Hola, quiero hacer este proceso para alimianr varios contactos juntos de una empresa que cerró y no me aparece el boton REMOVER, me pueden ayudar?

    1. Julieta de Doppler 9 jun 2017

      ¡Hola Victoria! El botón “Remover” solo aparece en las cuentas de usuarios con Planes Prepagos, como menciona el artículo, esta opción no está disponible para Planes por Suscriptores. Saludos, Julieta de Doppler ?

  3. Noelia 17 dic 2018

    Me parece a mi, o que solo tenga la opción de remover para planes Prepagos, es una gran falla de usabilidad? Tengo que entrar uno por uno para borar mis suscriptores? Es poco amigable la plataforma si hace tan tedioso algo que deberia ser sencillo. Saludos!

    1. Noelia de Doppler 17 abr 2019

      Hola Noelia, la remoción de varios Suscriptores en simultáneo es posible solo en Planes Prepagos; en el caso de Planes por Suscriptores, por el momento la remoción es uno a uno. Gracias por tu comentario y disculpas por las molestias ocasionadas. Saludos, Noelia de Doppler

      1. Juan 23 oct 2019

        Me estás diciendo de verdad, que no podemos eliminar los contactos?? En SU página de «Precios» en ningún lado te avisan de esta diferencia ABISMAL entre el plan mensual y prepago. Es completamente ilógico que no podamos administrar nuestros propios contactos. De verdad estoy leyendo que tengo que eliminar de a 1 a la vez los 10 mil contactos que tengo cargados??

        1. Juan Pablo de Doppler 6 dic 2019

          Hola Juan, esta funcionalidad no se encuentra habilitada para los planes por suscriptores. Si deseas podemos ofrecerte otro tipo de plan que se ajuste más a tus necesidades. Tenemos diferentes opciones para ti. ¡Saludos!

  4. jorgelina 20 may 2020

    en mi cuenta no veo nada que diga Listado maestro como en la muestra

    1. Soledad Paz 5 jun 2020

      ¡Hola Jorgelina!
      Gracias por escribirnos.
      Enviamos tu consulta al equipo de Soporte Técnico, que se comunicarán contigo para asesorarte.
      Saludos, Sole de Doppler.

  5. Kiron Languages School 24 jun 2020

    Tengo un plan de 1.500 suscriptores y no tengo habilitada esa opción

    1. Soledad Paz 1 jul 2020

      ¡Hola!
      Hemos enviado tu consulta al área de Soporte para que se comunique contigo y te asesore.
      Cualquier otra consulta, estamos a tu disposición.
      Saludos, Sole de Doppler.

  6. Silvia Sola 9 sep 2020

    Buen dia
    quiero saber como hago para restar suscriptores. Yo di de baja una lista de 1100 personas, pero no resta en la cantidad de suscriptores total. Esto es asi? o hay una manera de borrarlos de la base de datos?}
    gracias

    1. Soledad Paz 16 sep 2020

      Hola Silvia,
      La remoción de varios Suscriptores en simultáneo es posible solo en Planes Prepagos; en el caso de Planes por Suscriptores, por el momento la remoción es uno a uno. Gracias por tu comentario y disculpas por las molestias ocasionadas.
      Saludos, Soledad de Doppler