¿Cómo configurar los Mensajes de ausencia?

Aprende en este artículo cómo programar mensajes que respondan a tus usuarios en los momentos en que no haya operadores en línea. Además, podrás configurar el horario en que no se encuentra disponible tu chat para que los usuarios sepan en qué momento te encuentran disponible. 

Accede a Conversaciones

Una vez que ingresaste a tu cuenta en Doppler, ingresa a Conversaciones y haz clic en Configuración > Mensajes de ausencia.

Elige la sala
Selecciona la sala en la que quieras activar el mensaje. Una vez seleccionada la sala, podrás visualizar todos los mensajes de ausencia configurados, tanto los activos como los no activos. Estos mensajes se pueden eliminar.

Crea un nuevo mensaje
Haz clic en el botón verde “+Nuevo mensaje” para comenzar a configurarlo.

Una vez aquí, vas a configurar el MENSAJE que quieres que aparezca, además las horas y días en las cuales este mensaje aparecerá:

Luego desde el botón de “ON” puedes seleccionar si quieres que este Mensaje de Ausencia quede activado o desactivado.

¡Genial! Ahora aprendiste a configurar mensajes de ausencia y mantener la comunicación constante con tus usuarios. 🙂

💛 Configura tus Mensajes de Ausencia y mantén la cercanía con tus clientes incluso cuando no estés disponible.
Actívalos ahora en tu cuenta de Conversaciones