¿Cuál es la diferencia entre las Aperturas Únicas y Totales?

Para medir objetivamente la efectividad de una Campaña es fundamental prestar atención a las aperturas totales y únicas de un Email. Descubre desde los Reportes de Doppler quiénes abrieron tus envíos y quiénes no. ¡Adelante!

Si eres el encargado de la estrategia de Email Marketing sabrás que hay una serie de números y métricas que no puedes pasar por alto para analizar los resultados obtenidos de cada Campaña enviada. Por ello, será útil que primero diferencies entre Aperturas Únicas y Aperturas Totales.

Aperturas Únicas: Indica la cantidad de Suscriptores que han abierto tu Email, independientemente de la cantidad de veces que lo hayan hecho.

Aperturas Totales: Representan el número total de aperturas que ha tenido tu Campaña, independientemente de que haya sido abierta más de una vez por un mismo Suscriptor o no.

Con Doppler te será muy fácil comprender qué sucede con las aperturas de tus Email y cómo mejorarlas. Para ello, debes ir a Reportes y seleccionar la Campaña que quieres evaluar.

Luego, cuando te encuentres en el Resúmen de métricas de la Campaña elegida, podrás ver la Tasa de Entrega con toda la actividad y resultados de la Campaña en cuestión.

Como podrás ver, Doppler diferencia por un lado el Total de Aperturas y por otro las Aperturas Únicas. Siguiendo nuestro caso gráfico, esto quiere decir que el total de aperturas (independientemente de que haya sido abierta más de una vez por un mismo Destinatario) es 7.017 mientras que las aperturas únicas (Suscriptores puntuales) son 4.260.

Pongamos por caso un ejemplo práctico:

Realizas una Campaña de Email Marketing y se la envías a 10.000 direcciones de correo electrónico. Dentro de la Sección Reportes de Doppler, encuentras que se han detectado 5.000 aperturas, de las cuales 4.000 han sido aperturas únicas.

De esta manera, podemos concluir que 4.000 personas han abierto tu Campaña y que las 1.000 aperturas restantes corresponden a aquellos que lo han hecho en más de una oportunidad, logrando así 5.000 aperturas totales.

¡Que tengas una gran Campaña!