¿Cómo crear una Campaña de mensajes masivos por WhatsApp?

¿Sabías que puedes realizar envíos masivos a través de WhatsApp? Esta opción permite programar Campañas de mensajes para aumentar tu alcance y reducir el tiempo de gestión. Veamos cómo hacerlo.

Para comenzar, ingresa a tu cuenta en Doppler y luego dirígete a la opción Conversaciones.

1. En el menú lateral de la izquierda, selecciona Mensajes Masivos. Ahí administras todos los mensajes masivos que necesites enviar o que ya tengas creados:

2. Para crear una nueva Campaña masiva, haz clic en Nuevo mensaje:

3. Configura la Campaña seleccionando los destinatarios, la plantilla que vas a enviar y el día y horario en el que quieras que salga:

Para los destinatarios, elige un Grupo previamente creado o impórtalos a través de un archivo Excel.

• Grupos: solo para envío de plantillas sin variables.
• Excel: permite el envío de plantillas con variables.

Si quieres saber cómo crear cada uno, lee nuestro artículo: ¿Cómo crear un grupo para Campaña de mensajes masivos de WhatsApp?

4. Cuando completes todos los pasos —elegir la plantilla, seleccionar la Sala de envío y definir día y horario (puedes programarlo hasta 5 minutos antes)— haz clic en el botón verde Aceptar. Tu Campaña masiva de WhatsApp queda programada para enviarse en el momento que definiste.

Cómo atender las respuestas a tus mensajes masivos

1. Ingresa a la sección Chats. Desde ahí gestionas las conversaciones cuando tus Contactos responden tus mensajes.

2. Haz clic en la Sala de WhatsApp correspondiente:

Desde tres puntos filtras por estado del chat: cerrado, en curso, no vistos, no respondidos o respondidos, según tu preferencia.

¡Genial! Ahora aprendiste a crear una Campaña de mensajes masivos por WhatsApp y a hacer más eficaz tu comunicación.

Cualquier duda o comentario, contáctanos por correo a [email protected], por WhatsApp, por Chat en línea o a través de nuestras Redes sociales. 💛