Técnicas efectivas para crear una Base de Datos con clientes potenciales

¿Aún no tienes una Base de Datos para tu negocio? ¿Posees una pero te gustaría hacerla crecer? En este artículo vas a conocer los mejores tips para sumar leads calificados a tus Listas.

Es mucho más fácil convencer a personas que podrían llegar a estar interesadas en tus productos o servicios que a aquellas que aún no se enteraron de la existencia de tu marca.

Por eso, tener una Base de Datos genuina marcará una enorme diferencia en la conversión de nuestros prospectos. Pero ¿cómo construirla? Revisa el video del Tutorial que María Díaz, nuestra Country Manager en España, brindó para Doppler Academy y descubre las técnicas más efectivas para lograrlo.

Captar leads generando una Base de Datos calificada es indispensable para hacer crecer tu negocio. Te permitirá mantener una relación más cercana con tus clientes actuales y convencer a los potenciales.

Recuerda que la conversión es un proceso, la decisión de compra a veces suele tardar semanas o incluso meses, pero es importante no perder a esos leads de vista y comenzar un proceso de Nurturing para mantener su atención hasta convertirlos en clientes y de a poco fidelizarlos.

Principios de una buena Base de Datos

Hay determinadas características que determinan la calidad de una Base de Datos, estos son los siguientes:

– Debe ser genuinamente construida.

– Tiene que estar siempre actualizada.

– Objetivo último: que sea rentable.

La clave para que las acciones de Marketing que implementes sean efectivas es que la Base de Datos sea construida con datos reales y actualizados, brindados voluntariamente por los interesados en tu marca.

En la misma puedes segmentar a tu público de acuerdo a sus características para luego implementar acciones dirigidas a cada uno de los perfiles.

Delimita el target de tu negocio

Las Bases de Datos te permiten construir un vínculo cercano y fuerte con cada uno de tus contactos mediante acciones de comunicación más personalizadas, específicas para los diversos perfiles de tu público.

Pero para lograrlo es necesario que delimites a quiénes van dirigidos tus productos o servicios y cuáles son sus características demográficas, ¿qué edad tienen? ¿dónde viven? ¿qué canales de comunicación utilizan?

Delimitar correctamente tu target a partir de estos datos es fundamental. Por otro lado, siempre intenta asignarle a tus acciones una referencia cuantitativa, es decir, un número, esto te ayudará a presupuestar tus acciones y te permitirá medir los resultados obtenidos.

Buyer Persona

Para desarrollar mejor tu estrategia procura entender las necesidades de tu público creando una persona en tu mente con todas las características que crees que tienen tus consumidores.

Esa persona que imagines es una representación ficticia de tu potencial cliente que debe ser construida a partir de los datos demográficos y la información sobre comportamiento, gustos, intereses, necesidades y motivaciones que posees.

Trata de obtener una imagen visual basándote en estas características y así podrás definir tu Buyer Persona. Ten en cuenta que no necesariamente tiene que ser una persona, pueden ser tantos sujetos como perfiles de tus posibles consumidores.

¿Qué es el Marketing del Permiso?

Este tipo de técnicas consiste en obtener el consentimiento del consumidor para participar en el proceso de venta.

La persona elige voluntariamente recibir tus comunicaciones, esto te garantiza que va a prestar mucha más atención a tus mensajes ya que está esperando esa información que es personal y pertinente.

Se trata de un cliente potencial que tiene interés en tu producto y en tu marca, una vez que dio su consentimiento, ya tienes el 50% del partido ganado.

Un gran beneficio de este tipo de Marketing es que al dar su información, las personas pueden darte datos extra, útiles para segmentar que te permitirán distinguirte de la competencia.

Diferencia con la compra de Bases de Datos

Antes que nada, debes tener en cuenta que la compra de datos es ilegal. Son personas que no están interesadas en tu marca y es difícil convencerlas de comprar tus productos.

Además, muchas de las cuentas suelen ser inexistentes o antiguas y poseen altas Tasas de Rebote. En definitiva, es un dinero invertido de forma ineficiente.

Estrategias para incrementar Leads

Un Lead o registro es una persona que ha facilitado sus datos de contacto voluntariamente, por ende, realmente está interesado en seguir en contacto con tu marca y la información que le envíes será leída con atención.

Generalmente te brindan sus datos completando un Formulario, una gran opción es que le ofrezcas contenido de valor a cambio para incentivarlos. Pero a continuación te damos más claves para conseguirlos:

Incrementar el tráfico del Sitio o Blog

Genera visitas de calidad y orientadas al producto que vendes realizando Posicionamiento SEO, utiliza Keywords correctas, dinamismo y una buena redacción.

Otra recomendación es publicar con frecuencia en Redes Sociales, esto te permitirá viralizar contenidos e incrementar el Engagement.

También es importante realizar Publicidad, tanto en Social Media como en Google. Para lograrlo la clave es la relevancia, es decir que el contenido sea dinámico, pertinente y que esté actualizado.

Otro consejo es que participes en otros medios como foros, RSS, Blogs, etc.

Landing Pages

Son Páginas Web diseñadas específicamente para responder a un único objetivo. Lo ideal para construir una Landing Page efectiva es que haya una sola acción visible.

Debe haber una congruencia absoluta entre la propuesta de la fuente y el contenido de la Landing Page y todos los elementos deben apuntar a alcanzar el objetivo.

Una buena alternativa para enriquecer tu Base de Datos es combinando Formularios con Campañas de Email Marketing. Claridad y precisión son dos cualidades que no pueden faltar en tu Landing Page.

Formularios

Para incrementar la cantidad de Suscriptores haz que los Formularios de tu página sean simples, poniendo solo datos necesarios.

La ubicación es un factor fundamental para llamar de la audiencia, por eso es clave que los sitúes en lugares estratégicos. Puedes insertarlos en los siguientes lugares:

1) En el Sitio o Blog

– Barra lateral / Side bar.

– Embebido en el blogpost.

– Pop-up.

– Hello Bar.

– Barra en el footer.

2) A través de Redes Sociales

– Facebook Tab.

– Twitter: Tweet + Link + Landing Page.

– Slideshare: Formulario al final de una presentación.

– Concursos y sorteos.

3) Contenidos descargables

– Infografía.

– eBook.

– Checklist.

– Whitepaper.

– Herramienta.

4) Ofrece Webinars y capacitaciones, cuando los interesados se inscriban tendrán que completar un formulario.

5) Eventos exclusivos

– Speaker, sponsor, stand o asistente.

– Networking.

– Concertar reuniones previamente.

– Organización previa.

– Seguimiento de contactos post-evento.

6) Adwords en diversas plataformas

– Dirigir a Landing con Formulario.

– Escoger Keywords relevantes y competitivas.

– Trackear correctamente las conversiones.

Funnel de Conversión

Para finalizar es muy importante que entiendas de qué trata el Funnel de Conversión. Es el ciclo de compras que tus prospectos realizan. Se trata del trayecto que atraviesan tus usuarios desde que ingresan a tu Sitio Web por primera vez hasta que concretan una determinada acción, que dependerá de tus objetivos.

Desde el principio del Funnel es conveniente que vayas generando una genuina Base de Datos llevando a cabo todas las recomendaciones que te dimos este post.

¡Ya tienes todas las claves para construir Bases de Datos más rentables y con leads de calidad! Pon en práctica todo lo aprendido y comienza a optimizar tu estrategia de Marketing.


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