Guía para administrar tus Listas de Suscriptores

Una Base de Datos es el pilar fundamental de toda estrategia de Email Marketing, por eso, es imprescindible que conozcas las claves para gestionar tus Listas de manera efectiva. ¡En este video tutorial te las mostramos!

Importa tus Listas de Suscriptores

El primer paso que tienes que dar para comenzar a realizar tus envíos es importar tu Lista. Para ello, deberás crear un archivo con todos los datos que vayas a utilizar de tus contactos.

El Mapeo de Campos es una de las partes más importantes dentro de esta etapa. Aquí es esencial que revises que todos los datos que aparecen en tu archivo tengan un Campo asignado. Por ejemplo, si en tu Lista incluyes “números de teléfono” debes crear el Campo Personalizado que se llame de esa forma.

Crea Segmentos

¿Quieres personalizar al máximo tus envíos? Entonces, será una buena idea crear Segmentos a partir de Listas, es decir, agrupar tus contactos de acuerdo a ciertos criterios demográficos como sexo, edad, país, estado civil, ingresos y muchos más.

De esta manera, podrás dirigir contenidos específicos y adaptados a las necesidades e intereses de cada Segmento y así lograrás una mejor recepción de tus mensajes.

¿Quieres un ejemplo? Imagina que tienes una empresa que vende productos destinados tanto al público femenino como masculino. Para el Día de la Madre, puedes crear un Segmento que incluya a todos los Suscriptores mujeres y realizar un envío personalizado a esta audiencia con productos de su interés.

Crea Campos Personalizados

¿Te gustaría que tus clientes perciban que tus ofertas están pensadas específicamente para cada uno de ellos? Una forma de lograr eso, es incluyendo Campos Personalizados en tus piezas de Email.

Puedes utilizar esta opción para saludar a tus clientes cuando cumplen el aniversario de su primera compra en tu empresa enviando una Campaña que diga: “¿Sabías que nos acompañas desde [[[fechaaniversario]]]?” y ofrecerle un regalo o un precio especial para celebrar este acontecimiento.

Mantén saludable tus Listas

Si lo que buscas es aumentar la efectividad de tus envíos, nada mejor que auditar y limpiar tu Base de Datos. Y Doppler te ayudará en esa misión.

En primer lugar, procura chequear el Reporte de Carga de Listas para conocer los motivos por los que tus contactos no se han importado. Si la principal causa es una gran cantidad de Rebotes Hard, te sugerimos que revises el origen de tus Suscriptores. Si lo que abundan son las Remociones, tendrás que rever tu estrategia para llegar a tu audiencia con contenido valioso.

En segundo lugar, es importante que hagas una correcta administración de los Rebotes Hard y Soft y los contactos inactivos, es decir, aquellos que tienen una cierta acumulación de no aperturas.

Haz crecer tu Base de Datos

Para atraer nuevos clientes a tu negocio necesitarás aumentar la cantidad de Suscriptores en tus Listas. ¡Nada mejor que nuestros Formularios para lograrlo! Crear uno en Doppler es super sencillo y puedes personalizarlo a tu gusto agregando los Campos que necesites.

Lo mejor de todo es que puedes utilizar diferentes formas de publicación, pudiendo compartirlo utilizando una URL Pública, integrarlo en tu sitio web en WordPress o bien publicarlo en una tab de tu Fan Page.

¡Pon en práctica todos estos tips ahora mismo! Si aún no tienes una cuenta en Doppler, créala totalmente gratis aquí. Con una correcta gestión de tus Listas, tu estrategia de Email Marketing será un éxito rotundo.


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  1. Michelle 11 Jul 2017

    Hola, tengo una duda. Forzosamente tengo que tener campo de nombre y apellido?

    1. Noelia de Doppler 12 Jul 2017

      Hola Michelle, el único dato que necesitas tener de forma obligatoria es el “Email” de cada Suscriptor, el resto solo te servirán dependiendo de la acción puntual que quieras implementar. Aunque te sugerimos que también solicites el dato “Nombre” de forma de poder personalizar tus Campañas especificando el nombre de cada Suscriptor. De todas formas, es importante que sepas que cuanta más información tengas de tus contactos, más fácil será segmentar y personalizar tus envíos. Saludos, Noelia de Doppler 🙂